警方捣破假冒客服诈骗案，涉案集团利用本地空壳公司，租用工厂单位，透过电脑等设备，由境外骗徒将网络信号转为本地来电，以减低市民戒心。警方于过去两日（11至12日）以涉嫌“串谋诈骗”于多个地点拘捕4男4女，部份被捕者有黑社会背景。案件自去年12月至今，最少33人中招，涉案金额达400万元；当中单一受骗金额最高达30万元。

西九龙总区科技及财富罪案调查组总督察黄世君表示，警方留意到近期假冒客服电话骗案有急剧上升趋势，经情报分析，锁定一个具组织性及分工明确的本地诈骗集团。

骗徒会假扮支付平台的客服人员致电受害人，讹称对方已登记收费的月费支付计划。当受害人否认，便诱导他们缴付“保证金”以取消计划。受害人信以为真，按指示转帐到指定傀儡户口，对方收款后便告失联。

开空壳公司驳逾百固网电话　掩饰境外来电

西九龙总区科技及财富罪案调查组3A队督察龙伟权讲解运作内情时指出，诈骗集团分工仔细，先招揽成员租用不同工厦单位作为“电话中转中心”，并安排成员以他人身份注册空壳公司；随后利用空壳公司的商业登记，向本地多间电讯商申请一系列电讯服务，包括俗称“DDI”的“直通内线号码组”，获分配超过100个独立固网电话号码，并申请网络电话交换及光纤网络等服务。

技术人员会将电话线连接至网络电话交换机，建立语音传输系统，目的是希望将这些电话信号转变成网络信号，继而连接网络，诈骗份子得以远程操控电话中转设备，甚至能在境外进行遥距拨号。此手法不仅加深了警方调查的难度，更将境外来电伪装成本地商业固网电话，减低市民戒心。

“中转中心”不足一年内三迁　走位频繁机动性高

警方行动期间初步发现每组100个、至少4组的直通内线号码被用于诈骗。自去年12月起涉及最少33名受害人，年龄介乎21至67岁损失金额达400万元。警方强调案件仍在调查中，不排除有更多人被捕。案件已于今日 （13日）上午在九龙城裁判法院提堂。其余7名被捕人已获准保释候查，须于12月上旬向警方报到。

据了解，涉案诈骗集团所架设的“电话中转中心”于去年12月起至少三度迁移，骗徒频繁转换租用单位的地点及设备，机动性高令调查人员难以及时追踪。

警方于行动中拘捕4男4女，年龄介乎20至55岁，主要为单位租用人及跑腿角色；当中一名负责架设电脑装备的46岁男子，为集团骨干成员，部份被捕人士有黑社会背景。行动中，警方检获大批用作搭建电话中转中心的电子器材，包括电脑、电话、电话交换机及远端控制设备等。

警方呼吁市民提高警觉，真正的客服人员绝不会要求市民提供银行户口资料或要求转帐，如有怀疑应立即收线，并致电“防骗易热线18222”求助。此外，警方提醒市民切勿借出或售卖银行户口，亦不要借出个人身份作登记电讯服务及签订租务合约，以免堕入法网。