部门例会上，小芳提出一项改善内部流程的方案时，一名资深同事立刻表示反对：“这做不到，我们以前试过失败了。”接着又补充许多风险，但始终未提出具体建议；后来大家要执行新专案的时候，这个资深同事又表示不满，一会说新专案完全没考虑到时间、一会又抱怨人手不够......

你也遇过这种同事吗？美国零售商沃玛尔（Walmart）人力资源长唐娜・莫里斯（Donna Morris）近日接受《CNBC》采访时指出，有一种人即便能力不差，也会因为态度问题而无法获得主管信任。莫里斯称这种人为“扫兴鬼（Debbie Downer）”，多数员工及求职者甚至不会意识到这样的性格特质，其实是职涯发展与升迁机会的阻碍。

“扫兴鬼”习惯否定他人、不提解方，成为团队前进的阻力

莫里斯表示，“扫兴鬼”是指那些经常展现负面态度的人，这类员工在出现问题时，仅会表达不满，却缺乏解决问题的意愿，也常否定他人的想法与建议，成为新观点与专案推进的阻力。

神经科学家朱丽叶・韩（Juliette Han）也指出，具有这种倾向的同事往往只在对自己有利时才支持他人，甚至可能限制他人的发展，例如劝阻同事参与新专案或拓展公司人脉。

相关文章：醒目、聪明、有智慧是“3种不同的叻”！位置错配只令你怀才不遇

好员工不必盲目乐观，但要能提出建设性回馈

莫里斯强调，公司并不是期待员工在所有情况下都表现出乐观情绪，也并不鼓励员工刻意掩饰困难。他指出，“没有人能永远开心，假装一切都没问题并不实际。”他更关注的是员工是否具备在困难发生时主动提出解方，或能及时寻求帮助，而非等情况恶化后才回报问题。

在他的观察中，那些能够在问题发生初期提出可行建议，或明确表达需要协助的员工，更容易让主管建立信任感。相反地，若是员工经常只表达不满或消极情绪，而不提供解方，会让主管怀疑这名员工是否有能力承担更多责任。

令人信赖的员工具备的特质：提早交付、主动承担、乐于分享

除了指出“扫兴鬼”这种不受青睐的行为模式，莫里斯也分享在他眼中值得信任的员工特质。首先是能准时甚至提早完成任务。他提到：“你最好提早交件，而不是晚交；最好交付更多，而不是更少。”

其次是主动承担任务的意愿，即便未被指派，也愿意举手参与更多工作。莫里斯举例，像是主动协助新进实习生，或在未被要求下就提供支援，这些行为能展现出积极主动与团队精神。

美国晨间咨询公司（Morning Consult）行政总裁麦可・拉姆利特（Michael Ramlet）亦指出，那些展现强烈求知欲的员工，例如主动研究 AI 工具或新技术，并分享给主管与团队，同样能展现出求知精神。他表示，员工主动学习与分享的行为，往往能让主管留下良好印象，有助于建立正面的职场评价。

延伸阅读：“工作态度正常”的人买少见少！8大特征属基本　很多人却做不到

【本文获“经理人”授权转载。】