阿里巴巴（9988）旗下AI应用千问App，首次向外部合作伙伴开放“AI办事”能力，首间合作伙伴为东航（0670）。用户可以在单一对话介面内，以自然语言完成整个由搜寻航班、预订机票、选定座位至预办登机等出行流程。

订票、选座及预办登机　可在千问完成

阿里千问事业部总裁吴嘉表示，通过重构机票服务的整个链路，用户只需发指令给AI，让AI调用系统为用户服务，大幅提升了用户效率。

达成今次合作之后，千问App智能代理能力可拓展至整套航空服务流程，用户可以在单一对话介面内，以自然语言完成整个由搜寻航班、预订机票、选定座位至预办登机等出行流程，毋须于不同平台之间切换。

公司指，千问App将持续接入更多合作伙伴，覆盖阿里巴巴生态内外不同平台，以支持更多AI办事的应用场景。此前，千问App已接入阿里巴巴生态中多项生活服务，包括叫外卖、打车、买电影票等。

截至今年2月，已吸引超过1.4亿用户在千问上尝试AI购物体验。今年春节期间，在阿里巴巴平台由AI驱动的旅游出行订单量较假期前增逾8倍，其中景点门票销量大增24倍，反映市场对AI旅游出行规划的需求持续上升。