AI空缺同比飙五成 罗兵咸揭人力资源两大趋势|企业说
罗兵咸永道(PwC)今日﹙14日﹚最新发布的《2026年全球人工智能就业晴雨表》香港报告显示,2025年本港AI相关职位空缺同比增加50%,占整体职位空缺比例由3.6%升至4.7%。然而,在AI职位增长的同时,另有市场数据则揭示初级职位正遭受前所未有的冲击。罗兵咸永道(PwC)全球科技、媒体及通讯行业主管合伙人兼PwC中国人工智能主管合伙人周伟然接受《HK01》专访时直言:“企业不拥抱AI科技,就只有一条死路!”
AI职位回升惟未返高位应用型职位主导增长
罗兵咸永道是次报告分析全球超过十亿份招聘广告数据。结果显示,香港AI职位空缺虽同比显著反弹,但仍未重返2023年高位。按行业划分,科技、媒体及通讯(TMT)行业继续在AI职位空缺方面领先,专业服务行业则录得最显著增长,AI职位占比于2025年上升2.1个百分点。
值得留意的是,AI应用型职位继续主导市场,2025年新增约6,900个相关职位,同比倍增;相比之下,AI开发人员职位仅增87个,增幅为1.3%。周伟然解释,这反映本港目前更著重AI技术的应用及整合,而非核心技术研发。
周伟然指出,报告观察到人力资源发展呈现“两体化”趋势:一是“专业化”,即要求人机合一,员工须结合AI应用能力与领导才能、创作力及企业认知;二是“平民化”,AI将重复性、流水作业式工作的门槛降低,令更多人可以从事相关职业。
初级职位成“重灾区”大学毕业生全职空缺三年暴跌六成
虽然AI职位数字上升,但另有数据显示,初级职位被取代的情况严峻。根据大学联校就业资料库数据,适合大学毕业生的全职职位空缺由2022年的约8万个,下降至2025年的约3.1万个,跌幅超过六成。当中较易受自动化技术替代的职位类别,例如行政、资讯科技或编程相关初阶职位,跌幅尤为显著,分别近九成及八成。
被问及企业在面对员工技能“折旧”时,倾向内部培训还是对外招聘时,周伟然回应,根据罗兵咸永道的观察,“好多客户都系会从员工再培训先著手”,因为员工对企业文化、行业规矩有认知,并非外部聘请的AI专业人士可以即时取代。他补充:“真系有啲好专业嘅职位,顺应企业发展,会加添新职位,先至会喺出面外聘。”
IT从业员优势仍在惟须跳出“纯打Code”思维
针对资讯科技行业,周伟然认为IT从业员其实具备优势——他们不惧怕接触新科技,对科技有基本认知。但他提醒,AI已可透过生成式工具自动产出编码,从业员须提升技能,不应停留于“好repetitive嘅工种”,而要转向了解企业痛点、与管理层沟通需求、改良AI Agent以切合企业需要。
“呢个系IT从业员可以朝向嘅转型转向”,周伟然说,“教育层面亦应配合,课程不应纯粹是技术 syllabus,而要包含管理、人与人交往的全方位训练。”
金融业受AI影响深周伟然:人为判断不可取代
香港作为国际金融中心,金融业被视为受AI影响最深的行业之一。周伟然承认,金融业早起步探讨AI应用,在国际贸易、金融业务上应用层面较多,影响亦较明显。
不过他强调,金融业属受监管行业,AI输出的判断是否合乎法律法规、道德标准及“负责任AI”原则,必须有人为把关。“呢个人为因素,正正系金融从业员最掌握到,因为佢哋最熟悉行业行规、法律法规。”周伟然指出,“佢哋要结合两者,用AI赋能做得更快更有效率,但最终分析同判断,要由人向管理层交代。”
政府主导再培训企业须加快装备人才
对于员工转型,周伟然认为政府可扮演主导角色,包括在即将推行的五年发展计划中落实教育及人员再培训方案,由“Tone at the top”带动。他亦鼓励学生拥抱科技:“Generative AI最好嘅就系你唔使识Coding,用简单语言嘅prompt已经做到好多嘢。网上免费课程同证书已经好多,学生应主动装备自己。”
被问及AI职位增长能否抵销被取代的职位,周伟然未有正面回应,仅重申报告观察到“两体化”发展——新职位出现,旧职位门槛降低,工资或会受压。他总结:“个别员工有冇拥抱科技、有冇自我增值,先至系面对挑战嘅关键。人机合一,向公司作出贡献。”