在日常生活中，清洁服务与建筑测量看似是两个截然不同的领域，但其实都与市民大众的起居生活、社区建设息息相关。而在可持续发展与绿色减碳的大趋势下，这两个与生活密不可分的行业，更正默默推动一场营运变革。

对于不少中小企老板而言，环境、社会和管治（ESG）似乎高不可攀，但本地清洁服务及建筑测量顾问企业的实践经验却分别告诉大家：将环保与社会责任制度化，非但不是负担，反而成为了中小企赢得大企业信任，并打破标书素来以低价取胜的关键。

ESG 表现成竞争优势 助打破标书低价恶性竞争

本港各行各业均面对不断加剧的市场竞争，不少中小企的应对方式是面向大势所趋，提升竞争力。大新银行自2024年开始与香港中小型企业联合会携手推动《SME ESG 约章》，协助企业将 ESG 融入营运策略， 并转化为推动业务增长的动力。利是清洁服务安全及可持续发展经理陈家惠指出，大约在 2022 年，许多政府部门及大型机构客户在招标时，都开始将 ESG 表现列为评审项目，主动询问竞投公司在相关范畴的具体措施。公司管理层意识到这个趋势，随即安排管理人员修读可持续发展课程，并于 2024 年加入了《SME ESG 约章》。建筑测量顾问丰裕管理的经理黄敏权亦指出，很多外资公司来港寻找合作伙伴，都会优先选择落实ESG的公司。另外，据悉政府招标考虑技术建议时，亦十分重视ESG元素。

然而，对于资源与人手有限的中小企而言，落实 ESG 最大的痛点往往在于内部数据管理。利是清洁服务营业及市场主任刘苑婷坦言：“第一年填写《SME ESG约章》问卷评核时，我们发现很多营运资料相当散乱，且分散在不同的部门，根本没有系统协助统筹和整理这些 ESG 数据。”这也是多数中小企构建ESG框架时的写照。

幸好，通过参与《SME ESG约章》，企业在专业评审机构的指导下，逐步完成了数据的整合与规范化。陈家惠说：“最大的收获是获得了专业的第三方评审报告，有专业人士帮我们整合公司的 ESG 表现，现在竞投大型机构的服务合约时，我们能即时提交一份高透明度的 ESG 报告。这项政策增加我们整体中标分数，中标机会自然比同业高，形成了实质的竞争优势。”

科技导向：对接上市公司标准

除解决数据管理痛点，如何将 ESG 的“社会责任”与“环境保护”融入日常专业技术，是另一个赢得生意的关键。丰裕管理是建筑测量顾问，主要提供工程项目可行性报告、项目管理及政府验楼服务。该公司经理黄敏权指出：“公司作为本地首家引入无人机验楼的公司，通过科技免除搭建棚架，大大提升了前线人员的职业安全与健康。”

他直言：“《SME ESG 约章》的评估框架，是参考了香港联合交易所上市规则附录 C2 载列的要求，对中小企而言，以上市公司的标准去落实 ESG，门槛及挑战极高。”但黄敏权强调，这种严格对接正是中小企打入大企业供应链的关键。由于上市企业及跨国公司每年均需提交全面的 ESG 报告，因此在筛选合作伙伴或分包商时，拥有第三方认证的中小企往往优先获考虑。

他分享了一个真实案例：“曾有私人大企业要求我们补交 ESG 相关资料。正因为公司参与了《SME ESG约章》并能即时提供具公信力的第三方ESG认证，最终成功在众多竞争者中，顺利取得了该服务合约。”

ESG 成为技术评分与赢取业务的决胜点

从清洁服务与建筑测量顾问的案例可见，ESG 认证已不再是理念的表述，而是与中小企营运与商机息息相关的证明。现时政府及大型企业在批出合约时，均会考虑价格与技术评分，而可持续发展及良好的公司管治，正正是技术评分中不可或缺的组成因素。

中小企通过建立系统化的 ESG 营运架构，不仅能加强自身的管治效率与提升员工福利，更能化被动为主动，将绿色转型转化为开拓新客户与进军海外市场的力量。随着《SME ESG 约章》2026 的持续推广，进一步强化作为中小企 ESG 实践平台的角色，预期将有更多本地中小企通过线上自我评估工具及相关支援，制订清晰可行的行动路线并逐步提升其 ESG 表现。这不仅能协助中小企跨越门槛，在市场中建立更具韧性及可持续的竞争优势，携手为香港推动更可持续的经济转型。