申诉专员公署日前揭发税务局电子报税系统界面提示欠清晰，导致上一税季逾3.3万纳税人经“税务易”提交、并以“智方便”完成数码签署的报税表未能送达税务局。香港税务学会会长石咏文建议，税务局与数字办可以考虑增加“电子报税成功验证机制”，即在使用者完成签署后，系统应即时进行双向验证，确认报税表已成功上传至税务局伺服器，并生成可查证的电子回条，供使用者保存及后续追踪。

石咏文指出，2025年5月至2026年1月期间，约有49万名纳税人通过“税务易”结合“智方便”完成个别人士报税表的数码签署，其中超过九成在首次使用时即成功提交。而税务局在申诉专员公署介入后，积极主动与数字政策办公室协作识别受影响个案，明确承诺为因系统问题而逾期的纳税人豁免或退还罚款，并加快处理修订评税申请。这种回应也算是公共部门应对系统性失误应有的负责姿态。