Häagen-Dazs百年冰淇淋巨头 由卖柠檬冰起家!靠贵价逆市翻身
每逢去吃自助餐,不少人也会留意雪柜内有没有Häagen-Dazs冰淇淋,因其价格不菲,多吃一两杯就顿觉可以“回本”。Häagen-Dazs冰淇淋在全球拥有逾800间分店,横跨50多个国家,更曾出现在2018年的朝美首脑会议的餐单上,其冰淇淋巨头的地位毋庸置疑。不过,你又可曾想过,这杯出现在国际会议上的冰淇淋,其实来自贫民窟?
创办人一战时移居到美国 在贫民窟卖柠檬冰
Häagen-Dazs由犹太裔的Reuben Mattus创立。在一战时期,出身于波兰的Reuben Mattus因父亲被杀害,而与母亲远赴美国投靠叔叔。当时,他的叔叔在纽约贫民窟布朗克斯经营著主售意式柠檬冰的冻品店,而年仅10岁的Reuben Mattus每天也会到教堂的地下室里帮忙榨取柠檬汁。
随著生意越做越大,他们的产品逐渐拓展至冰淇淋、雪条等,其后更设立自家工厂和公司。于1932年,20岁的Reuben Mattus全盘接手了叔叔的生意,这便是Häagen-Dazs公司的雏型。
50年代美国冰淇淋市场竞争激烈 Reuben Mattus一家生意大受影响
然而,好景不常。到了1950年代,美国冰淇淋市场竞争愈趋激烈,各商家开始打起价格战。为了降低成本,他们不惜采用当时盛行的防腐剂、稳定剂等添加剂,令冰淇淋可存放更久,Reuben Mattus一家的生意因此大受影响。但是,Reuben Mattus并不想跟随市场的风气而牺牲冰淇淋的品质,于是决定反其道而行。
放弃低价市场 走高价路线逆袭翻身
Reuben Mattus和他的妻子Rose Vesel毅然放弃廉价冰淇淋市场,改行高级路线。他们先是将冰淇淋价格提高至0.75美元(约6元港币)一杯,与当时美国的最低工薪相若,这个售价比同行贵足足50%,可说是相当冒险。不过,Reuben Mattus并不是胡乱加价,他坚持只用4种原材料,包括糖、牛奶、忌廉和蛋黄制造冰淇淋,在当时乳制品的乳脂含量需在10%以上才能称作冰淇淋的要求下,他们的冰淇淋乳脂含量却高达16%,远远超出标准,再加上空气含量低,所以造出来味道有更浓郁的牛奶香味和顺滑的口感。
Häagen-Dazs名字完全没有意思!
此外,Reuben Mattus为了冰淇淋能令人感觉很高级,于是为冰淇淋改了个看似是来自北欧的名字,因当时丹麦以乳制品闻名,加上在二战时期,丹麦是唯一拯救过犹太人的国家,故此便以此作为冰淇淋名字的灵感。他在厨房思索了数小时,最后随机拼凑出几个丹麦文字的组合,而实际上这串文字其实完全没有任何意思。
早期包装印有北欧斯堪地那维亚半岛地图
为了确立奢侈的品牌定位,Reuben Mattus不仅在冰淇淋包装上印了北欧的斯堪地那维亚半岛地图,还把工厂地址登记在曼哈顿的电话黄页,让人感觉冰淇淋产自繁华经济地区。老板娘Rose Vesel还会亲自游走在各大高档餐厅,提供免费冰淇淋试食来建立口碑。慢慢地,Häagen-Dazs的足迹便遍布全美,于1976年更在布鲁克林开设全球首间分店,随后3年迅速拓展至全美37间。
亚洲唯一的工厂就在日本
在1983年,Reuben Mattus以7000万美金(约5亿4千万港币)将Häagen-Dazs卖给美国速冻食品巨头Pillsbury Company,公司接手后便开始陆续进军亚洲市场,包括香港、日本和新加坡等地,至今已在香港拥有21间分店。虽然Häagen-Dazs已成为全球知名的冰淇淋品牌,但为了确保品质,工厂在全球仅有4间,分别在法国、日本、美国和纽西兰,这也同时解释了为什么在日本吃Häagen-Dazs较便宜。因此,若然大家准备游日,不妨多吃几杯!
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