海豚研究|阿里巴巴电商业绩逊色——AI能否成为大救命?

撰文: 海豚研究
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海豚研究专栏

阿里巴巴(BABA.US)于3月19日美股盘前发布2025财年第三季度业绩。从预期差来看,除国际电商增长偏弱、其他业务亏损扩大外,整体表现与已下调的指引接近,但绝对业绩表现相对逊色。核心电商板块在国补红利与变现率拉高周期结束后,增长显著放缓,而阿里云凭借AI驱动保持强劲增长,成为最大亮点。电商业务遇阻之下,AI能否带领阿里突破瓶颈、开启新增长曲线?

本季彭博预期未及时更新,参考价值有限,下文按及时更新的大行预期展开分析:

1. CMR增长不足1%:传统远场电商核心指标——CMR本季同比增长0.8%,较此前季度的10%大幅放缓。与京东类似,一方面受25年国补退坡、24年高基数影响,同时春节偏晚导致国内购物需求更多在2026年一季度释放。

此外,2024自然年9月开始加收的0.6%服务费和全站推工具,对变现率提升的利好基数期已走完,两大因素共振导致CMR增速快速回落。所幸公司此前已与市场充分沟通,实际表现与预期基本一致。

(长桥海豚研究提供)

2. 外卖亏损如期收窄,但进展未及预期:中国电商集团本季调整后EBITA为346亿元人民币(下同),较去年同期减少约265亿元。考虑到CMR近乎零增长,保守假设原淘天集团利润本季同比微降,倒推闪购净亏损本季约250亿元。

虽较上季亏损大幅减少(即闪购单位经济学正在改善),但处于市场预期亏损区间200至250亿元的上限,表明改善速度未达期待。按长桥海豚研究推算,淘宝闪购的单均亏损大致从上季的5元出头,收窄至本季的3.5元左右(无官方数据,测算仅供参考)。

(长桥海豚研究提供)

3. 阿里云再提速,表现依旧亮眼:AI战线上,阿里表现不俗——阿里云营收增长36%,如期继续小幅提速;虽未超预期且提速幅度不大,但阿里云外部收入本季增长35%,较上季的29%提速显著,从集团层面来看,外部收入大幅提速的含金量更高。

此外,公司表示,过去三个月,百炼MaaS平台上公共模型服务市场的Token消耗规模提升了6倍(AI从Chatbot向Agent演变,对Token、算力的需求会翻倍增长),因此长桥海豚研究对云算力需求长期看好。

同时,阿里云本季利润率为9%,与上季持平,并未因AI业务比重上升拖累利润率,表现尚可;本季度资本开支为299亿元,环比上季有所回落,可能受英伟达芯片禁入影响。鉴于阿里此前投入较为激进,且市场对投入ROI的要求显著提高,投入减少或非坏事,本季阿里自由现金流再度转正。

(长桥海豚研究提供)

4. 国际电商增长降速,再度亏损:本季国际电商收入同比增速放缓至不足4%,低于已调低的市场预期(约7%),主要受Lazard营收同比负增长拖累。可见东南亚市场中,面对正处于扩张投入期的Sea和TT Shop,阿里国际面临的竞争压力颇大。

同时,国际电商调整后EBITA再度转亏20亿元。不过这主要是大促季(如黑五等)的季节性影响,相比去年同期仍实现减亏,并不意味着重新进入投入周期,仍会维持精细化运营。

(长桥海豚研究提供)

5. 其他业务加大投入,亏损扩大:本季其他业务亏损显著扩大至约98亿元,高于大行已上调至85亿元的亏损预期。高德扫街榜、千问/夸克App等AI应用的获客与开发投入,是亏损扩大的主要原因,虽在情理之中,但幅度超出预期。

考虑到12月季度时千问尚未真正发力,春节期间还推出红包和免单卡,下季度其他业务亏损估计也不会太低。

6. 整体业绩:本季阿里总收入同比增长1.7%,若剔除剥离银泰和高鑫的影响,可比增速为9%,较上季的15%有所放缓,主要受国内外电商增长大幅放缓拖累;

加回股权激励支出的毛利润本季同比下滑2%,毛利率同比下滑1.5个百分点,跌幅进一步扩大,其中即时零售业务的配送成本是主要拖累,亏损扩大的其他业务也有一定影响;

费用方面,营销费用本季高达709亿元,较去年同期增加288亿元,超过闪购业务产生的亏损,清晰体现其他业务板块的获客投入明显增长;

最终集团整体调整后EBITA为234亿元,虽因外卖亏损缩窄,较上季不足百亿元的利润有不小改善,但核心淘天业务利润可能同比走低、国际电商再度转亏、其他新业务亏损扩大超预期,整体利润走势仍相对偏弱。

(长桥海豚研究提供)

长桥海豚研究观点

1. 当期业绩上,阿里表现显然是不太好的:

(1)核心远场电商业务受行业大盘疲软、自身变现率提升周期结束影响,收入增长基本停滞,利润表现自然不佳;淘宝闪购虽实现减亏,但进展速度偏慢;

(2)国际电商增长放缓且再度单季亏损超20亿元,显示精细化运营成效未及预期,在营收增长与利润释放两端均未交出优异成绩;核心淘天业务造血能力下降之际,其他业务线进入投入期,导致集团整体利润显著走跌;

(3)唯一的支撑来自AI与云业务——作为国内领头羊,阿里云无论增长还是利润表现都较不错,但未如前几季般以超预期表现振奋市场,暂时难以弥补其他业务的缺陷。

2. 后续展望:

(1)远场电商:作为“压舱石”的远场电商业务,26年国补力度大概率不及25年,叠加高基数压力,且近期国内AI算力替代人力的趋势,可能影响被“优化”员工的消费能力,因此长桥海豚研究对26年国内电商增长前景并不乐观;

不过,25年第四季度电商增长疲软的诱因之一是春节时间偏后导致消费后置,最新公布的12月线上商品销售增长达10%以上,反弹明显,25年第四季度+26年12月合计线上零售额同比增速约5.4%,虽放缓但未达极端水平;

综合来看,长桥海豚研究对26年全年电商销售额增长不抱乐观,但25年第四季度很可能是阶段性低点,最差时期或已过去;

此外,加收0.6%服务费和广告全站推工具的利好周期已基本走完,且25年10月开始对电商商家实施更严格的征税(从此前商家自行申报,调整为要求平台代为上报纳税信息),尤其对中小商家而言,意味着更高的税费/利润压力,可能降低其广告付费能力;

这两点意味着,淘天后续靠提升变现率促进营收增长的难度加大。

(2)即时零售:虽当前阿里、美团在即时零售领域的补贴力度较25年第三季度有所退坡,市场关注度从“外卖大战”迁移至“AI大战”,但两家在单量规模和补贴力度上依然竞争激烈;

阿里管理层此前表示“即时零售的目标是做到市场规模第一”,意味着外卖大战的竞争与补贴退坡不会在短期内结束,本季闪购亏损贴近预期上限也验证了这一判断;

另外,从调研来看,淘宝闪购的订单结构正在优化(高单价的正餐和非餐闪购比重增加),但本季度尚未体现出明显成效;

根据近期调研(仅供参考),26自然年全年淘宝闪购的投入总预算为500+200亿元,其中500亿元为固定部分,200亿元为视情况动态调整,从本季趋势来看,最终总预算可能更贴近上限;

若实际投入700亿元,与25自然年总投入规模差别不大,但考虑到25年投入预算是平均分摊到2.5个季度,26年每个季度分摊的投入和亏损仍会减少。

3. 芯片+云+模型三位一体,国内AI故事最佳载体:类谷歌逻辑,阿里凭借平头哥(自研芯片)、阿里云(云服务)和千问模型&App家族(模型和软件能力),是国内AI全栈能力布局最完整、最适合讲述AI故事的公司之一;

在大市值公司范畴内,阿里仍是看好AI发展的资金在国内首选的底仓标的之一,这一主线中期叙事不会因本次业绩不佳而出现大幅变化;

近期重要动态方面,春节期间豆包、千问、元宝三家围绕2C端用户展开“红包大战”,最终用户留存均不算理想,除豆包外,其他App日活用户数较高点均有明显回落,其中千问表现虽优于元宝,但与豆包的差距持续扩大,可见阿里在C端入口争夺中虽有成效,但相对有限;

随着OpenClaw在国内传播,行业争夺前沿从AI Chatbot抢夺C端流量入口,快速迭代至Agent的研发和用户争夺,长桥海豚研究认为这一变化可能带来两方面影响:

(1)Agent对算力的需求是Chatbot的数倍乃至更多,会进一步刺激算力/Token需求飞速增长,利好算力供应方,近期阿里云宣布对部分产品涨价,很可能正是因算力供不应求;

(2)有限的算力将从千问、豆包等C端入口App(前期更多是成本部门,免费使用乃至倒贴以引流,变现模式尚在摸索),更多倾向Agent(更面向办公或2B端场景,用户付费意愿更强,且按Token付费能立即创造营收),有利于相关云/模型公司更早从AI业务中获得实际营收和利润。

4. 组建ATH事业部的影响:近期阿里宣布将通义实验室、阿里云下MaaS事业线、千问事业部、悟空事业部和AI创新事业部,整体打包构成阿里Token Hub事业群(即ATH),背后部分原因是从Chatbot向Agent迭代后,Token已成为最大增长方向;

长桥海豚研究认为,这一重组的最大意义在于,将最上游的模型研发、中游的算力/模型销售,以及最下游的2C/2B端应用置于同一组织架构内,有利于技术研发与产品需求对齐,便于内部沟通与目标统一,避免模型研发端只追求技术先进性,而终端应用团队仅紧盯用户量等短期KPI;

另一相对次要但可能影响近期业绩的变化是,阿里云从直接销售算力(或称“裸金属”,用户自行搭建模型),转向销售MaaS或Token(底层硬件已配置好模型),理论上能获得更高的营收和利润率,最终可能体现为阿里云营收加速、利润率优于预期。

作者长桥海豚研究,专注有灵魂的思考、有态度的研究。

文章仅属作者意见,不代表香港01立场。

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