来稿作者：裘言真

大埔宏福苑突发致命火灾，造成重大人员伤亡与千余家庭流离失所。在特区政府全力开展救援与善后之际，互联网空间却持续涌现大量谣言，从“消防处救援方式不当”、“消防员未获足够支援”，到指鹿为马称政府官员将火灾责任推给竹棚，甚至渲染警方已出动六千人名防暴警察镇压灾民和义工。种种似是而非、夸张失实的假消息一浪接一浪，若继续任由它们在互联网上如病毒般蔓延，不仅有机会影响特区政府的善后和援助灾民工作，更会对灾民造成难以愈合的二次伤害，社会大众必须警惕。

散播假消息引起憎恨政府

趁香港发生重大灾难散播假消息，显而易见的目的就是意图引起普罗大众对特区政府的憎恨，从而引发社会动乱。正如驻港国安公署在11月29日发出的声明所指，在危难时刻，有关人士罔顾事实、散播虚假信息，恶意攻击特区政府救援工作，挑动社会分化对立，妄图利用灾民的悲痛遂其政治野心，令香港重回修例风波乱局，让香港再现黑暴至暗时刻。

炒作政务司司长陈国基在11月27日提出的“金属棚架取代竹棚架”建议，将之曲解为“政府将火灾责任推到竹棚上”一事是最为突出的例子。

“建议采用金属棚架取代竹棚架”只是陈国基当天所提出、众多不同调查和规管工作中的一项，原因是竹棚在耐燃方面始终不及金属棚架，仅此而已。这里说的，明显是未来的改革方向，而不是为宏福苑的火灾原因定调；发展局亦已在11月28日于社交媒体澄清，指“政府意图将大埔宏福苑大火的矛头指向竹棚架”的说法，是对政府立场的错误解读，重申宏福苑大火事件仍在调查中，尚未有定论。然而，部分人士对此仍然“死咬唔放”，继续播散不实信息，明显是故意散播假消息，其意图亦是昭然若揭。

造谣关爱队与义工的对立

如果说上述曲解政府立场的手法是断章取义，那么以下部分例子就属于弄虚作假了。首先是地区关爱队相关的谣言，由于有个别关爱队成员被发现在安置灾民的庇护中心内合照“打卡”，引起市民对此并不理想的行为的不满，而别有用心者就即时利用上述事件，不断散播与关爱队相关假消息。

其中一个例子，是网上有人声称，关爱队报警要求在庇护中心的义工离开现场，由他们接手工作；针对上述事宜，民政及青年事务局局长麦美娟自11月28日起已多次解释，民政事务处有责任协助所有受影响的居民，为他们提供安置服务，民政事务处要确保中心内的秩序，保护每一个中心使用者的安全和私隐，以及中心的秩序和卫生，故此庇护中心一般不会让工作人员以外的人士进入。另外，她亦多次重申，事件中没有人报警，警方亦已证实没有收到有人报案。

事实上，有报警和没有报警是一个非常客观、基本上没可能弄错的事实。在网上散播类似信息的理由，就是将政府牵头成立的关爱队拉到市民的对立面，从而引发矛盾，其用心何其险恶！笔者甚至认为，那些散播假消息的人，根本是将灾民视为自己的政治筹码，行为绝对是凉薄和可耻。

假消息多无稽都有人相信

上述两个例子，总算是根据“有发生的事”而创作的假消息，至于以下例子却是最可怕的一种，完全是无中生有的“创作”。有网民在社交媒体发文，声称“警方已经出动六千人嘅防暴警察，已准备步枪同装甲车，准备镇压打击三千灾民同义工，清晨前要清场，无论如何必须12月7日特首生日当天投票”。以为内容太过夸张失实，肯定不会有人相信吗？错了，有关帖文“赞好”人数超过300，“留言”也多达70个，“转发”也有30个以上；连这种接近无稽的“故事创作”都能引起那么多人关注，大家不妨想想，若任由假消息和谣言不断滋生，后果会有多严重？

事实是，特区政府在此次大埔火灾中展现出积极的治理姿态：行政长官李家超亲自督导救援，迅速成立三个工作组跟进救灾和各项善后工作，务求贴心照顾灾民，满足他们的需要。而在调查火警起因、蔓延原因和导致大量死伤者成因方面，由消防处牵头的跨部门调查专组已于11月28日正式成立并召开首次会议，成员包括来自警务处、屋宇署、机电工程署、房屋局辖下的独立审查组、劳工处、政府化验所人员及消防工程专业人士。成员于会议后，亦到宏福苑火灾现场实地视察。当然亦不得不提，警方及廉政公署已先后拘捕多名宏福苑大维修工程承办商的相关人士，在香港执法部门的高效及专业的调查下，一定可将事件查个水落石出，还死者及家属一个公道。

别让假消息影响社会稳定

香港近年的经历证明，灾难中的假消息从来不是“无辜的错误”，而是精心设计的认知武器。从2019年反修例风波的所谓“爆眼女”、“示威者变浮尸”，到新冠疫情期间大量与疫苗相关众多不实传闻，其本质都是通过削弱政府公信力，制造社会对立。每一条假消息和谣言背后都暗藏发布者的个人利益，现今次火灾为例，明显就是为了政治攻击。

宏福苑的火灾虽然已经熄灭，但假消息之火若不加以遏制，将烧毁社会互信的根基。特区政府每分每秒都在努力不懈救助灾民，调查人员为找出真相奔波劳碌，市民大众亦必须以理性为剑、以事实为盾、以团结社会作为最大公约数，只有如此，我们才可以真正让灾难的受害者走出阴霾，让社会在创伤中更团结互爱。笔者深信，这正是对逝者最好的告慰，对生者最深的守护。

作者笔名裘言真，是时事评论员。

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