从中国制造到中国信任:近4成人表示只会买搭载宁德电池电动车

撰文: 观察者网
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从消费者到车企,高品质电池正在成为新能源车竞争的重要标准。消费端刚刚给出了一组硬数据。尼尔森IQ(NielsenIQ,简称NIQ)于9月17日发布的《2026年全球新能源车消费者研究报告》显示:37.1%的中国受访者坦言,如果心仪的车型没有搭载宁德时代电池,便会放弃购买这款车。这份调研完成于今年4月至6月,全球有效样本10090个。一个装在底盘里、绝大多数车主一辈子不会拆开看一眼的部件,凭什么让人放弃一辆车?

产业发展进入新阶段,价格可以竞争,效率可以竞争,而在消费者眼里,安全和质量正越来越排到第一顺位。这组数据背后的问题只有一个:为什么消费者需要“宁德品质”。

消费者已经在为品质投票

报告显示,中国消费者对动力电池的购车决策权重达13.8%,超过智能化与驾驶性能,仅次于整车安全。八成受访者认为,电池直接决定新能源汽车的安全水平,也代表整车的质量水准;79%的人因车辆搭载知名优质电池而提升购买意向。电池,已经不只是一个零部件。

NIQ《2026年全球新能源车消费者研究报告》详细数据▼▼▼

为什么消费者会为一个看不见的部件投票?因为电池是典型的“信任品”:买之前无法验证,出了事才知道好坏,消费决策天然向信任度最高的品牌集中。报告里最有说服力的一条不是品牌数据,而是槽点——续航真实性,标称续航与实际续航的差距,是用户抱怨最集中的地方。换句话说,消费者要的不是更大的数字,是品质真的能否达到。

信任已经被量化。中国市场,宁德时代的品牌信任度达81%,其中39%的消费者表示“非常信任”,信任的首要来源是“安全可靠”的形象(41.1%)。在“用户主动想到的第一个电池品牌”这一项上,宁德时代以40.9%领跑;海外市场同样以26.7%位居第一,海外受访者中有38%表示“非常信任”宁德时代。一个不直接面对消费者的品牌,做到了这个程度。

品质是可以核验的

品质不是口号,是可以核验的。宁德时代9月的“宁德品质全球开放月”公布过一组细节:产线的涂布实现每秒百米的水平,AI视觉检测将缺陷率控制在十亿分之一级别,而行业通行标准是百万分之一,中间隔着三个数量级。电池能出厂,并不意味着合格。

同月的品质日拆解会上,几台长期服役的营运车被现场拆开,电池无拆、无换、无修——一台2019款广汽埃安S,运营6年、行驶77万公里,电池健康度88%;一台吉利几何A出租车,双班倒运营7年、70万公里,健康度90%。做一块电池不难,难的是做十亿块一样好的电池。

宁德时代山东的储能及电动车电池生产基地。(catl.com)

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品牌的本质是信任

37.1%这个数字,值得再多看一眼。它不是知名度,是决策权——心仪的车没装它的电池,消费者就放弃这款车。作个对照:台积电的公众知名度极高,却没有消费者为“台积电代工”多付一分钱,那是有名无权。而宁德时代证明的是另一种能力:品牌作为“成分”的信任传递能力,产品不直接卖给消费者,信任却直达消费者。在现有的品牌评价框架里,这种能力几乎是空白,尼尔森报告的意义,在于第一次把它量化了出来。

当然,报告测量的终究是态度而非行为——37.1%表达的是意愿。但意愿恰恰是品牌最诚实的晴雨表。报告也提醒:当前动力电池品牌仍处于由企业端走向消费者端的初期。窗口正开着:此刻测到的81%信任度,是需要立刻动工转化的原料——赶在焦虑消退之前,把因不确定投出的信任票,兑换成不因确定而流失的信任资产。

结语

从“中国制造”到“中国信任”,中间不是跳跃,而是一条有次序的链条:高品质的产品,加上一致性,乘以时间,让消费者从感知走到认知,最终沉淀为信任。这条链条的每一环都已有实证——品质,是可核验的标准;一致性,是十亿分之一级别的缺陷率;时间,是77万公里之后仍然88%的电池健康度。

在看不见的地方,信任是唯一的度量衡。中国品牌走向世界,除了生活方式品牌,还有一条路——从产业链深处长出来,作为“成分”,成为亿万消费者信任的传递介质。

希望这条路上的名字,越来越多。

【本文获《观察者网》授权转载。】