KFC现炸生鸡?食客称患肠胃炎仅获赔$100现金券 附食环、KFC回应
肯德基(KFC)有生炸鸡?读者黎先生向《香港01》表示,日前光顾肯德基(KFC)购买炸鸡,食物表层炸粉虽呈金黄色,看似“脆卜卜”,讵料内里是粉红色生鸡肉,根本未熟透,部份位置更留有生鸡皮黏膜,看似刚刚解冻。黎生翌日大感不适前往求医,证实患有肠胃炎,更要“验屎种病菌”,以作进一步检查,医生前后批出接近2星期病假,而求诊总共花费大约400元。黎生慨叹“𠵱家仲发烧,又屙又呕”、“谂起鸡都想呕”。
黎生即时向KFC反映事件,指店方只愿意赔偿价值100元现金券,令到他转向食安中心投诉。黎生指出过往光顾KFC都曾有类似问题,但“没有这次严重”,自己从事大厦维修行业,工作极需要体力劳动,病情完全令到他无法工作,损失大约1.8万元收入,他不满KFC忽视食物安全和赔偿方式,而他只是要求店方赔偿医疗费,“希望KFC做好一点,100蚊现金券,我们也不够看急症”。
KFC发言人回复《香港01》,指高度关注是次事件,已向受影响顾客致以诚挚歉意及慰问,并积极配合政府相关部门展开调查工作,强调是次属个别事件,公司已第一时间进行内部跟进及全面检讨,确保各营运团队严格遵守公司一贯的食品处理及烹调规范,以维持食物质素及安全。
KFC发言人重申,香港肯德基一向秉持严谨的食品安全与卫生标准,并持续加强相关人员的专业培训,以进一步完善营运流程,避免类似情况发生,亦再次就事件向受影响顾客致以深切歉意,同时重申他们对食品安全及品质的坚定承诺。
食物环境卫生署发言人回复《香港01》则指,食环署人员在11月24日早上接获有关投诉后,已随即联络投诉人跟进有关个案,惟投诉人未能提供相关食物作检验。食环署人员同日到有关店舖调查,其间并没有发现有售卖未经煮熟食物,但已向该处所负责人进行食物安全教育,其后再发信提醒该食肆经营者须采取有效措施,以确保食物安全,防止同类事件再次发生。
犹如“炸粉包住生鸡”
黎先生向《香港01》表示,11月23日大约晚上7时,在屯门富泰商场KFC分店花了71元购买炸鸡等食物,结果一吃就发现问题,于是拍照记录。从黎先生提供的照片可见,炸鸡表层炸粉虽然呈金黄色,但其实“内有乾坤”,竟见到是粉红色生鸡肉,鸡骨呈紫红色,部份位置甚至保留生鸡皮黏膜,极似刚刚解冻,犹如“炸粉包住生鸡”。
肠胃炎兼2次发烧 验屎种病菌
黎生翌日(11月24日)大感不适需求医,证实患上肠胃炎,甚至需要“验屎种病菌”,检查有没有致病细菌。医生先后批出病假,由11月24日至12月5日,长达12天,医药费大约400元。黎生慨叹前后2次发烧,目前尚未退烧,而且“又屙又呕”。
食客投设后获KFC赔偿100元现金券
黎生指出,惊悉自己食了“炸生鸡”当天,已即时返回分店投诉,KFC事后表示,愿意赔偿100元现金券,令他大为愤慨,认为KFC没有诚意。黎生强调,过往KFC有优惠都会光顾,“之前2次都有生食物……未到今次咁生,骨未熟,(但)食到落口”,形容今次简直离谱,令他“谂起鸡都想呕”、“希望KFC做好一点,100蚊现金券,我们也不够看急症”。
放病假损失1.8万元收入
黎生指出,自己从事大厦维修行业,需要庞大体力,目前只能在家养病休息,以日薪1,500元计算,自己损失大约1.8万元收入,但他只是希望KFC“赔医疗费就可以了”。由于事件涉及食物安全,他亦向食安中心反映问题,食安中心回复指,“个案正在调查中”,将会通知调查结果。
网民︰炸加刺身,一鸡两味
黎生亦有在facebook群组“香港突发事故报料区及讨论区”交代事件,大量网民为他抱不平,留言指出“生鸡”、“恐怖”、“生得太离谱”、“你大声啲叫佢,只鸡识走㗎㖞”、“炸加刺身,一鸡两味”。
(综合)