高德打车遭约谈 督促加强网约车平台监管 降低抽成保障司机收入

撰文: 郑宁
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据《人民网》报道,近日,内地交通运输新业态协同监管部际联席会议办公室对“高德打车”进行约谈。指出高德打车对合作网约车平台管理不到位、压低运价、应急处置不当等突出问题,并要求高德打车采取针对性措施,确保全面整改到位,切实维护司机群体合法权益。

高德打车为高德地图的功能之一,集合多家网约车企业,包括的士、曹操出行、T3出行、飞嘀打车、神州专车等平台。

约谈要求,高德打车强化对合作网约车平台的监督管理。督促合作平台企业保持经营策略相对稳定,加强价格、收入异常波动等监测预警。认真落实降抽成(收费)公开承诺,保障司机合理收入。加强对接入网约车平台、车辆和司机的审核管理,持续提升合规化水平。加强订单溯源监测管理,防止订单层层转卖、层层抽成。畅通诉求表达渠道,快速响应处置司机反映的各类诉求和问题。依法落实首问负责和先行赔付责任。加强交通安全管理,教育引导从业人员安全守法驾车。提高司机安全驾驶和应急处置能力,全力做好春运安全生产和服务保障工作。

高德打车表示,将严格落实约谈要求,汲取教训,补齐短板,举一反三,全面整改,进一步增强风险意识,切实履行企业责任,依法合规经营,及时化解矛盾问题,维护公平竞争市场秩序,保障司机群体合法权益。

据此前报道,内地网约车行业竞争持续升温。中国新就业形态研究中心于2025年9月发布的“城市出行的就业韧性:网约车司机就业图景与职业表现”报告显示,截至2024年10月,全国已核发网约车驾驶员证达748.3万本,较2020年增加159%,但月均订单量仅增长约38.3%,多家平台因此陷入互相压价竞争。

该研究调查内地13个省市超过5400名网约车司机,结果显示司机平均年龄约40岁,月均收入为7623元(人民币),在6类蓝领职业中位列第2。