乘客相机遗网约车 司机收钱拒还再索2000元 平台封号兼赔付获赞
撰文： 林芷莹
出版：更新：
有北京乘客反映，近日乘坐“曹操出行”网约车，不慎将大疆Pocket3相机遗落在车内，但司机拒不归还，更向她索要2000元（人民币，下同）。
1月4日，曹操出行客服回应称，平台已将司机永久封禁，并先赔付乘客的损失，同时与乘客共同报警，依法追责。
《正在新闻》报道，付女士反映，1月1日乘坐“曹操出行”网约车后，发现价值3000多元的大疆Pocket3相机丢失。她与司机联系得知遗落在车上，双方加微信后，她立即向司机转账50元，并承诺对方送回相机后再付50元，但司机收款后将她拉入黑名单。
付女士向平台投诉后，司机主动联系她，并称因为被投诉，平台账号受限制、信誉分下降、无法接单，要求她赔偿“精神损失费、误工费、名誉损失”2000元。司机表示，对相机“没有保管义务”，若付女士不在规定时间内赔偿，就会丢弃相机。
司机要求付女士“赔偿”2000元才会送回相机。（正在新闻）
1月4日，曹操出行客服人员回应称，平台已于1月2日永久封禁涉事司机账号，也多次要求司机归还物品。司机及乘客所在城市的工作人员已垫付一笔钱给司机，让他尽快将相机送回，但司机收款后将工作人员拉入黑名单，明确拒绝配合。
客服表示，平台将与乘客共同报警，依法追责；同时承诺为司机的行为兜底，平台先赔付乘客的损失，避免乘客继续耗费时间与精力。
付女士的网约车订单纪录。（正在新闻）
网民睇法：
真有这样的人？？？不可思议
可以给你来回车费和耽误时间的钱，开口要几千，太坏了
这司机是把自己的路弄窄了，弄不好就全网封杀，没有大平台你就不用跑网约车了。
即使乘客一分钱不给你也不能非法占有人家的东西的 违法的都不懂吗？
曹操出行这波兜底操作挺圈粉的，主动垫付损失还帮乘客报警，对比某些平台甩锅式处理态度，这才是负责任的企业该有的样子，能留住用户的心
他是想钱想疯了吧，拉黑乘客拉黑垫付的城市工作人员，脑子里想什么呢