韩国一名男子逃离柬埔寨西港诈骗园区后，历经12小时终于抵达位于首都金边的韩国大使馆。但馆方以尚未到办公时间为由拒绝该男子入内，即使男子多次哀求，称哪怕是在停车场也好，希望进入大使馆，但都未能获准进入，最终仍在馆外徘徊2小时，等到大使馆开始工作的时间才获准进入。

包括韩联社和《每日经济》在内韩媒报道，这名男子在尝试逃离犯罪园区之前曾用藏在衣服内的手机传简讯给大使馆求救，但大使馆要求男子提供准确的具体位置和照片。

报道引述男子称：“在犯罪园区内能做的行动有限，怎么能拍脸部照片、小区内部照片发过去呢？”

男子认为无法从外部获得协助，于是冒生命危险，于4月一个傍晚从西港逃离，连夜赶往大使馆。终于，当他早上6点抵达使馆门口时，他却被告知“非上班时间”不得入内。

在录音中，男子说道“都到大使馆前面了,不能进去吗?”“现在不能马上进去吗?”“不能只待在里面吗?”“哪怕是在停车场也好”。

大使馆职员回答称：“我们大使馆上午8点（开门）”。男子之后继续哀求，把电话换给另一人后，另一职员亦拒绝让男子入内。男子最终在大使馆附近等候2个多小时后，终于进入开始工作的大使馆。

事件曝光后在韩国引起哗然。韩国外交部20日表示，正在改进系统，以便即使在办公时间以外访问柬埔寨大使馆也能获得领事协助。另外韩国外交部高层官员20日在外交部大楼会见记者时表示，2名涉事的大使馆职员已提交辞呈，“他们承受着各种艰辛，工作量巨大，但我听说他们无法忍受被指责，仿佛他们是这一切的始作俑者”。