韩国Starbucks星巴克坦克日营销惹祸 母公司会长记招3度鞠躬致歉
韩国的星巴克(Starbucks)在光州民主起义46周年纪念日当天、5月18日使用“坦克日”(Tank Day)一词来为“坦克”(Tank)系列的咖啡杯进行宣传活动,引起广泛批评。韩国新世界集团会长郑溶镇26日举行记者会,对集团旗下星巴克韩国公司日前围绕五一八民主化运动开展不当促销活动一事向公众道歉。过程中,郑溶镇三次鞠躬致歉,表示“所有责任都在我”。
《中央日报》报道,郑溶镇26日上午9时在首尔江南区朝鲜皇宫酒店举行记者会时表示,“对于因此事受到伤害和失望的‘5·18民主化运动’遗属、朴钟哲烈士遗属、光州市民以及全体国民,我真诚低头谢罪,请求原谅”。
记招现场还提及星巴克美国总部。新世界集团经营总监副总裁全相镇表示,“美国总部也非常严肃地看待此事,目前已与总部共享相关措施与调查情况”,“预计数日内将就改善方案与总部展开正式协商”。
对于郑溶镇辞职传闻,全相镇表示,“(郑溶镇)作为集团董事长,绝无回避责任之意”。他还表示,“关于郑董事长访问光州的问题,目前正在考虑适当时机,但现阶段认为查明真相更为优先”。
对于网络上出现的部分其他质疑,公司也进行说明,包括针对“坦克保温杯容量503毫升与前总统朴槿惠囚号503相同”的质疑。全相镇表示,“该保温杯由海外(台湾)制造商生产,其官方立场是产品灵感来自实际储水罐”,“503毫升是将17安士换算为毫升后的容量,该产品自2023年起不仅在韩国,在澳大利亚、泰国等地也都以相同容量销售”。