机场贵宾室过去被视为旅客候机时的“宁静绿洲”，能避开登机门人潮，享受舒适座椅、免费点心与高速Wi-Fi。不过，随著航空旅游需求增加，加上信用卡与会员福利普及，越来越多人取得贵宾室使用资格，昔日悠闲空间如今却变得拥挤不堪，甚至引发旅客抱怨，专家也预测未来贵宾室价格与服务模式可能出现变化。

从VIP专属到全民共享　贵宾室人潮暴增

据美媒报道，过去机场贵宾室主要由航空公司营运，仅开放给头等舱、商务舱旅客或航空公司高阶会员使用，提供较安静的候机环境。不过，近年许多信用卡推出贵宾室使用权，再加上Priority Pass等会员服务降低进入门槛，使更多旅客能享用相关设施。

旅游网红曝光有“机场贵宾室”设施简陋、拥挤不堪：

然而，人潮增加也让部分旅客失望。社群平台上不少人分享负面经验，包括冷掉的自助餐、故障咖啡机、充电孔全被占满，以及即使有舒适座椅也找不到位置等问题。

TikTok网红Izzy Anaya曾分享影片，拍下某间贵宾室看起来简陋的自助餐，并表示“贵宾室并没有你想像中那么值得炫耀，你可以自己买杯饮料”。另一名专门分享旅游积分攻略的TikTok创作者Eric Gao，也曾拍摄旅客排队进入Chase Sapphire贵宾室的画面，直言花费每年795美元（约6,200港元）会员费，却还要在机场排队。

贵宾室走向两极　豪华体验与平价服务并存

面对旅客期待提升，部分高端贵宾室开始增加更多服务，例如咖啡师、调酒师、裁缝甚至按摩师。英国伦敦希斯路机场（Heathrow Airport）的Virgin贵宾室提供理发服务与英式下午茶；卡塔尔（Qatar）航空多哈头等舱贵宾室设有私人热水浴池。

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不过，也有专家认为，贵宾室不应只走向顶级化。美媒合作网站Underscored贵宾室专栏作者Kyle Olsen表示，不同贵宾室品质差异很大，若完全限制为高端旅客使用，反而会失去提供更多旅客舒适候机空间的功能。

部分机场甚至开始思考跳脱传统贵宾室模式。美国洛杉矶与阿联酋杜拜已设有私人机场航厦，旅客支付高额费用后，可享受从安检到登机的一站式奢华服务。未来，机场贵宾室可能朝向更精准分级的定价模式发展，依照热门时段与日期调整入场价格。

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