美国交通部长达菲（Sean Duffy）11月14日（周六）在记者会上表示，全国停飞因更换旧铜线工作所致，并重申美国的电信系统“极其老旧”。达菲称，政府不认为这是一宗网络攻击事件，但调查仍在进行中，且他已再次请求国会拨款改善空中交通管制系统。

综合外媒报道，达菲称，技术供应商L3Harris正在进行维护工作，将铜线更换为光纤。而政府目前正在调查问题是由L3Harris的“不称职”造成的，还是由设备故障造成的。

达菲表示，正在维修的路由器开始向其他空中交通管制系统发送大量数据，导致飞机通讯出现问题，最终政府出于安全考虑关闭了空域。他指，在新的空中交通管制基础设施建成之前，政府将不得不继续使用老牌电信承包商L3Harris的服务，因为该公司拥有现有的网络。

白宫此前担心这次网络中断可能由于网络攻击或来自外国的威胁。但在白宫战情室参与调查后，美国政府现在“非常确信”此次系统故障的根本原因在于技术方面的问题。