私处遭智能马桶喷热水烫伤后遭“造黄谣” 女事主:拟起诉网暴者

撰文: 陈进安
出版:更新:

周四(2日),一则关于女子因智能马桶喷出热水导致烫伤的话题登上热搜,引发广泛关注。周五(3日),当事人小林向媒体透露,她的伤势已痊愈,相关赔偿款也已到位,但因遭受网络暴力,她正准备起诉发布恶意评论的网友。

据此前报道,今年9月,小林在使用某品牌智能马桶时,意外被喷出的热水烫伤会阴部位。小林表示,这款马桶已使用三年多,平时偶尔会出现水温偏高的情况,但从未发生过严重故障。事发当天,小林按下冲洗按钮后,马桶出现短暂卡顿,随后突然喷出冒著热气的开水,“我整个人被烫得弹起来,尖叫了好久”。

事发后,小林立即冲进浴室用冷水冲洗伤处,并根据网上查询的急救方法,持续冲洗约一小时,直到疼痛略有缓解,随后涂抹了网购的烫伤膏。然而,症状未完全消失,她前往医院就诊,诊断结果为会阴部位二度烧伤(面积小于1%)。

涉事马桶。(紫牛新闻)
小林的门诊病历。(紫牛新闻)

事发后,小林第一时间联系品牌客服,但当天未获回应。次日,她在社交平台公开自己的遭遇并@品牌官方客服,随后品牌方迅速联系她并展开处理。双方最终达成和解,赔偿事宜得到解决。至于马桶故障原因,需待节后专业人员上门检修后确认。

周五凌晨,小林向记者表示,伤势已完全康复,赔偿款也已全额到账。然而,在维权过程中,她遭遇了大量网友的恶意评论和“造黄谣”,这些言论让她不堪其扰。“维权这件事差不多结束了,但在这个过程中有很多人造黄谣,我打算将他们绳之以法”,小林透露,她已通过互联网法院启动相关程序,要求平台披露网暴者的个人信息,并计划进一步起诉具体的恶意评论者。