3月22日晚，有乘客在社交媒体发文称，从北京首度机场飞往上海虹桥的东航MU5128，在落地上海后机舱起火，机组人员迅速灭火。目前暂未知是何原因引发火情。

通过该乘客发布的照片可以看到机舱外还停著多辆消防车。航班查询平台“航旅纵横” 显示，MU5128航班昨晚21:03从北京首都机场起飞，于22:41落地上海虹桥机场，航班未出现延误情况。

3月23日下午，东航回应事件表示，事件发生于3月22日晚间，公司北京首都—上海虹桥航班落地后，一旅客掉落到座椅缝隙中的手机受挤压冒烟起燃。机组第一时间果断处置，航班运行、旅客出行未受影响。