山姆爆食安问题遭集体控诉 椰皇果肉变紫 南瓜包未过期先发霉
深受港人北上扫货喜爱的山姆超市,近日接连爆出食品安全事故。有深圳会员购买一款南瓜小面包,食用时惊见表面大面积发霉;还有武汉消费者购买泰国椰皇,没想到家中孩子饮用后随即拉肚子,切开惊见果肉呈深紫色。
除此之外,还有不少网民爆出,过往在山姆买的粽子、肉松蛋糕、蛋黄酥等食品都出现过发霉的问题。
椰肉发紫椰水泛粉 幼童饮后腹泻
据《江南都市报》报道,湖北武汉袁女士称,6月6日她在武汉江岸山姆分店网购了一箱泰国椰皇(共6粒),收货后随即放入冰箱冷藏。当日中午,她打开一个给孩子饮用,未料孩子随后出现拉肚子症状。随后袁女士切开椰子,发现内部果肉已变成紫色。
紧接着袁女士开箱检查其余椰子并拍片取证,发现6个椰皇中,竟有4个出现果肉发紫、椰水泛粉的异常状况。山姆App显示,该款泰国椰皇6粒售价为55.8元(人民币,下同),近期有高达18.3万人回购。
当袁女士和山姆说明该食物事问题后,山姆门店要求她带同商品到店处理,惟职员仅用肉眼观察及用鼻闻,拒绝品尝未开封的椰子,就坚称商品没有变质,仅愿赔偿300元及退货退款。
袁女士拒绝方案,认为变质食品已危害孩子健康,应按食安条例依法赔偿。惟山姆收走问题商品后,直至6月9日始终没有跟进处理。对于媒体问询,山姆客服就表示,有规范的处理流程和专门团队负责跟进核实。
不少网民看到山姆售卖的椰肉出现食安问题,也表示买过同类产品确有问题,“近期买的两箱有一半都是坏的”“我买的也一样,山姆说是正常的”。
针对椰肉发紫是否为正常氧化现象,业内人士解释,轻微淡紫、无异味属正常,但袁女士晒出的图片显示椰皇果肉深紫、椰水浑浊、口感变质且致人肠胃不适,属于典型霉变。
保质期剩26天 面包大面积发霉
除了武汉山姆售卖的椰皇被发现椰肉发紫,深圳山姆也被爆出有面包大面积发霉。据《深圳新闻网》报道,近期深圳聂小姐在山姆App购买了一款南瓜小面包,产品包装明确标注保质期至6月29日,惟6月3日食用时,却发现面包表面大面积发霉。
据聂小姐晒出的图片显示,面包生产日期为4月1日,保质期至6月29日,而她在6月3日撕开包装打算食用时,却发现面包大面积发霉,这时距离面包过期还有将近26天。
随后聂小姐和山姆反映该情况,对方称会和供货商反映这类食安问题。事后,山姆满足了聂小姐提出的商品退款、赔款1000元及退还会员卡费用三个要求。
除了聂小姐爆出南瓜小面包发霉,亦有小红书网民“陈思颖”爆出她买到的南瓜饼一样出现发霉问题,这款南瓜饼的保质期的生产日期在3月16日,保质期至6月13日,但4月打开时南瓜饼表面已出现发霉。
随后这名消费者向山姆提出投诉及赔偿,最后山姆决定赔偿现金800元。在这篇帖子下,亦有网民晒出在山姆买到发霉面包图片,“我也吃到了,赔了150给我”。帖子评论区,不少网民留言,过往买到的粽子、肉松蛋糕、蛋黄酥等食品都出现过发霉的问题。