卷预制菜风波 传西贝将倒闭关200店裁万名员工 客服:正常运营

撰文: 许祺安
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9月19日,有微博博主发文爆料,内地餐饮品牌西贝将在两三个月内彻底倒闭,截至目前失业员工已超万人,200多家门店被关闭。该消息迅速冲上热搜,对此西贝客服回应称,目前全国门店均正常运营,恳请大家理性看待网络信息。

有微博博主发文爆料,内地餐饮品牌西贝或将在两三个月内彻底倒闭。(互联网图片)
2025年11月4日,广东深圳,深陷预制菜舆论风波的西贝门店。(CFP)
西贝客服回应称,目前全国门店均正常运营。(互联网图片)

9月19日,在微博有542万粉丝的博主“理记”发文指,曾经连续十一年位居国内中式正餐营收第一名的西贝,或将在两三个月内彻底倒闭。

理记称,大约在三周前获取到西贝要倒闭的消息,创始人贾国龙将个人承担绝大部分债务,放弃全部股份,另外保留大约100家还具备盈利的门店,交给员工自主经营,这能保住3000至4000名员工的生计。

博主还提到,有超万名西贝员工面临失业,全国累计关闭门店数量已经超过200家。后续留存的门店,由专门小组对接供货商,门店直接结算货款、自主运营。

内地西北菜连锁餐厅“西贝𦰏面村”陷入舆论风波。(大众点评)

随后,“西贝倒闭”词条直接冲上热搜,网民讨论两极分化,有人感慨西贝算是现在餐饮行业中不错的品牌,但也有人认为,西贝菜品又难吃价格又贵,倒闭很正常。

西贝创始人贾国龙证实,因预制菜争议导致客流下滑等原因,西贝将一次性关闭102家门店,占总数的30%。(互联网)

2025年9月,西贝遭遇“预制菜风波”,当时罗永浩发文吐槽:在西贝就餐发现“几乎全是预制菜,还那么贵”,随后西贝门店客流出现断崖式下跌。事后,西贝创始人贾国龙透露,2025年9月至2026年3月,西贝累计亏损超6亿元人民币。为应对亏损,西贝在2026年一季度关停102家门店(占总数约30%)。

另外,窄门餐眼数据显示,截至9月10日,西贝全国范围在营门店为226家。

早前西贝就被爆出拖欠员工工资。(互联网图片)

据《蓝鲸新闻》报道,对于“西贝即将倒闭”的消息,西贝客服回应称,目前全国门店均正常运营,会用心做好产品与服务,继续坚守质量,用心接待每一位顾客,也恳请大家理性看待网络信息。

值得注意的是,西贝倒闭消息传出前,西贝就被爆出拖欠员工工资,有西贝员工在社交媒体上爆料,西贝通知降薪后,工资延迟发放;还有员工指,公司此前承诺的离职赔偿金无法一次性结清,甚至提出赔偿金一年内分期支付。

据《新浪科技》报道,多位西贝离职员工爆料称,2025年年终奖、离职补偿金、退股回购款并未按原协议约定时间发放。公司擅自更改原协议,将2025年年终奖、离职补偿金及退股回购款大幅延后兑付,最晚一批要拖到2028年才能分期发放。