近日，一网友发帖反映，自己入住广东清远一家高档型酒店时，遭遇了马桶喷溅粪便的情况。

当事人付先生表示，因为要和朋友前往清远漂流，所以他在8月7日预订了当地一家高档型酒店，8日入住，9日早上因为前一天玩水有点著凉，11点左右起床上厕所。

马桶出故障不断往上喷射（慎入）：

“当时有点拉肚子，坐的时间比较久，过程中马桶突然‘咕咚’一声，低头一看，马桶猛地向上喷射。”付先生说，当时自己身上全是，整个人都崩溃了。事后，酒店承认是管道问题，同意退费，但后续处理一直拖著没办好。

8月19日，记者致电该酒店房务部负责人。对方回应称，出现该情况是管道故障所致，目前已经提交相关退款申请，正在走退费流程，这周之内会把款退给付先生。

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