东京涩谷一向是游客热点，但想不到连帮忙带路都会惹祸上身！有网民在社交平台Threads上以日文发帖文分享，指日前在东京涩谷好心用英文帮外国游客带路，未料到竟然被日本警卫出言阻止，甚至威胁要报警！ 帖文引来不少热议，有网民更不禁惊讶：“原来在日本说英语犯法吗？”

涩谷热心英文带路　警卫爆seed阻挠：唔好纵坏外国人！

有日本网民在Threads发文指，日前在涩谷见到有一名外国游客，正用英文向现场的警卫询问“银座线应该点去” 。由于该名警卫显得一脸茫然、楼主便主动用英文询问该名游客是否需要帮忙带路。

正当楼主准备带路时，没想到却被该名警卫出言阻止！楼主起初以为警卫是想亲自带路，岂料对方大声提醒： “呢度系日本，叫佢哋讲日文，唔好纵坏佢哋（甘やかすな）！”楼主大感无奈，尝试继续与外国游客对话，结果警卫竟然老羞成怒，更当场威胁：“如果你再讲英文，我就报警！”

网民怒骂：可以向保安公司投诉

楼主深感不解，在网上发问：“用英文帮人带路，难道真的有这么不对吗？” 帖文随即引来热议，大批网民一面倒怒斥警卫“不可理喻”、“我希望那个保安被解雇”、“你也可以向保安公司提出投诉”，质疑警卫滥用职权，而且心态极度排外 。也有网民分享经历，指他的妈妈也曾在札幌车站向站务员用英文问问题，站务员也凶她“No English”，“我妈也没跟站务员争执，直接闭嘴开始比手画脚，结果反而是站务员自己受不了，就主动开口跟我妈说英文了呢”。

歧视不懂日语旅客时有发生

日本人被指“排外”，对旅客不太友善也偶有听闻，个别例子更曾被媒体广泛报导。例如2026年大阪心斋桥附近的知名家系拉面店IEKEI OSAKA被指有阴阳餐牌。有网民发现该拉面店的售卖机内菜单，不同语言价钱有异，日语菜单每碗约 1,000 日圆，但切换至英语、中文等外语菜单时价格却翻倍至近2,000日圆。外国旅客向店家提出质疑时，对方不仅拒绝退款，更在社交平台发文表示“不欢迎不讲日语的外国游客”并威胁禁止入场，事件引来日本及海外传媒广泛报导。

此外，2023年冲绳一间居酒屋也曾发生歧视旅客的事件。该店在门口张贴英文告示，明确写著“JAPANESE ONLY (sorry) We don't allow customers from overseas to enter our bar”（仅限日本人，不允许海外顾客进入）。店家虽声称因人手有限，员工不会英文无法沟通所以拒绝接待，但遭当地团体检举并引发市府观光课注意，随后日本社会也掀起“非日语旅客歧视”与排外思想的讨论。

在日本种族歧视属违法 可民事索偿

在日本，若本地人歧视外国人／游客，究竟有没有罚则呢? 翻查资料， 对于餐厅、商店等私营店家拒绝服务不懂日语外国人的行为，受害者可依《民法》第709条（不法行为）向法院提出民事索偿。

2000年，已归化日本籍的人权活动家有道出人（当时名为 David Aldwinckle）与另外两名外籍友人前往小樽温泉设施“汤の花”。即使他表明自己已是日本国民，店家仍以“外表看起来是外国人，会造成日本顾客困扰”为由拒绝其入内。三名原告随后向法院提起诉讼，结果法院判定店家的行为是种族歧视，超越了社会接受的底线，触犯了日本《民法》第709条的不法行为（侵权行为），判决“汤の花”须向三名原告各赔偿 100 万日圆的精神损害抚慰金。