香港租屋惊魂!港漂租学生公寓窗户飞甩险坠下 客服卸责惹公愤

撰文: 奶茶妹
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不少来港升学的内地生为求方便,都会选择租住声称配套齐全的学生公寓,但近日一名内地生在社交平台发文,控诉租住学生公寓中伏的亲身经历。PO主透露刚入住不久想开窗通风时整扇铝窗突然脱落,她死命抓著窗框苦撑半小时,才避免窗户跌落;未料不久后屋内热水器又疑似漏煤气,之后断水又断火。对此,公寓客服事后竟全盘推卸责任,直指“是租客的问题”,离谱回应引起网民公愤,不少网民更力撑PO主追究到底!

但近日一名内地生在社交平台发文,控诉租住学生公寓中伏的亲身经历,PO主入住两个月即遇到连环安全隐患。(小红书截图)

开窗通风整扇窗飞甩 PO主死命抓住30分钟

PO主在小红书以“在香港学生公寓租的竟然是致命危楼”为题发文,还原惊险一幕。事发于8月22日早上,她本打算开窗通风,岂料窗户突然整扇脱落掉下,PO主形容当时完全是下意识反应,两手死死抓住窗户,“足足30分钟,才费劲把窗户从缝隙里擡回去”。更恐怖的是,窗户正下方正是屋苑的儿童游乐场,万一当时稍为不够力或手滑,飞堕的窗户随时砸中小朋友,后果不堪设想。

PO主开窗通风时整扇铝窗突然整只脱落,她死命抓著窗框苦撑30分钟,险些直堕下方儿童游乐场。(小红书截图)

PO主坦言事发后留下心理阴影,“这件事之后我好几晚都睡不著,反复回想当时的画面。一想到万一没抓稳,酿成无法挽回的悲剧,我会一辈子活在愧疚里,越想越后怕”。

热水器失控再爆漏煤气 客服反咬:只提供住所

后来直至10月初,屋内的热水器完全失控,“水龙头调不了水温,出水忽冷忽热”。维修师傅上门检查后表示“疑似煤气泄漏”。PO主心有余悸表示:“我完全不敢想像,过去这几天我们是在怎样危险的环境下生活。一旦屋内有明火,或是使用微波炉、烤箱这类电器,都有发生爆炸的风险。”师傅虽当场关闭煤气总阀,但维修进度一拖再拖,“这几天我们家里彻底没有煤气可用,没办法做饭,没有热水洗澡,最基本的生活无法保障”。

屋内热水器其后失控故障,维修师傅上门检查后证实现场“疑似煤气泄漏”。(小红书截图)

最令PO主气愤的是公寓管理方的态度:“最让我心寒的来了,我把这些危及人身安全的生活隐患全部反馈给客服,对方居然说:窗户脱落、煤气泄漏,全部都是我的问题!而且他们只提供住所,不负责住所任何设施的安全!”面对管理方的冷漠态度,PO主力劝:“千万不要选择这家学生公寓!他们连住户最基本的人身安全都无法保证,更别说后续服务了,大家直接避雷!!!”

公寓客服反指事故是事主责任,更声称“只提供住所,不负责任何设施安全”,引发全网公愤。(小红书截图)

网民揭学生公寓内幕:多为唐楼翻新二房东

帖文引来大批网民同情与公愤,不少人直斥公寓客服的卸责态度太夸张,力撑PO主追究到底:“报东张 ”、“这都可以报警了吧”、“报消防说不定能给人送上法庭”。另有不少网民指出“学生公寓四个字本身就是坑!!!本身就是二房东甚至三房东 以前都爆雷卷钱跑路多少家了”、“很多学生公寓都是收了唐楼来做的,楼龄50-60年都有可能”、“不要租任何学生公寓”。

高空堕窗恐触犯刑事

根据《建筑物条例》,业主有基本责任确保其物业(包括铝窗等结构组件)处于安全状态。而香港法例第228章《简易程序治罪条例》第4B条亦列明,如有人自建筑物掉下任何物体,或容许任何物体自建筑物掉下,以致对公众地方之内或附近的人造成危险或损伤,即属违法,一经定罪最高可处罚款10,000港元及监禁6个月。

此外,热水炉气体泄漏更牵涉《气体安全条例》严格规管,租客遇上此类严重危及生命隐患且管理方拒不处理时,应即时向屋宇署、机电工程署及消费者委员会立案投诉,切忌委曲求全以身试险。