公屋母子收楼悲剧　李家超：要求房署考虑个案特质　更人性化处理

行政会议休会两个月后，今日（16日）复会。行政长官李家超在会议前会见传媒，被问到公屋母子收楼悲剧，如何令机制真正做到情理兼备，他说要求房署处理个案时，考虑其特质，以人性化处理，并引入医护代表加入相关上诉委员会，特别处理涉及精神病租户的个案，形容执行机制上“没有最好只有更好，一定有优化空间”。

公屋母子收楼悲剧　家属指控房署无人情味

天水围天恩邨一对患精神病母子被收回单位后轻生，房屋局在今次悲剧力陈已采取“情理兼备”措施，包括通融短期续住、找社工、申请中转屋。但家属透露无申报的两幅估值70万元土地，乃离异父亲疑以金钱利诱儿子签文件，又质疑房署处理个案无人情味。

今次事件反映识别、评估及支援有精神健康问题或年老等弱势租户的机制上，可能有盲点，李家超被问到天恩邨精神病患母子被没收公屋后先后自杀，对弱势人士行使酌情权，譬如无限期暂缓收楼是否可行，以及政府会否考虑改善机制，达到情理兼备？

李家超要求房署考虑个案特质　更加人性化处理

李家超表示对事件感到很难过，也思考过两个问题，包括对于违规公屋住户，政府在政策和执行上是否应该收回单位；执行上有否更加优化的空间。他回顾过去打滥成绩，指收回9,000多个单位，如单位居住3至4人，可以令差不多30,000人可以上楼，如果不打击滥用公屋，这30,000人可能都要继续等候，故要照顾等上楼多年的人士。

对特别个案要更加人性化、情理兼备。

但执行方面，李家超相信“没有最好只有更好，一定有优化空间”，引述有意见指可以在房署的上诉委员会组成上，增加医护界代表，“特别考虑精神健康有问题嘅个案呢，特别可以充分由医护角度畀意见”。

另外，他表示也思考制度上“点样做到情理兼备”，认为对特别个案要更加人性化、情理兼备，处理时考虑个别个案的特质，“呢个房屋署应该要考虑，我亦都要求佢考虑”。