46亿公帑可救香港邮政? 前署长揭改革受阻 公务员思维成绊脚石
特区政府拟向立法会申请46亿元助香港邮政纾解营运困境,引发社会对邮政定位的关注。前香港邮政署长谭荣邦今日(6月10日)在香港01论坛频道发表文章,直指香港邮政错失改革良机。他批评部门受制于僵化的公务员思维及高昂营运成本,导致多项商业拓展计划胎死腹中。他呼吁政府把握此次注资的生死关头,进行彻底的机构改革,否则不如香港邮政其打回原形,回复为普通政府部门,以免继续浪费公帑。
二十年原地踏步 委顾问做私有化研究无下文
谭荣邦在文中透露,早于2006至2008年担任署长期间,他已察觉邮政营运的“死穴”。他在2006/07年度年报中曾明确警告,营运基金模式只属权宜之计,邮政面前只有两条路:一是进行大胆彻底的企业改革以增强竞争力;二是终有一天退回政府资助部门,将盈利业务拱手让人。然而二十年过去,香港邮政的体制依然故我,当年委聘知名顾问公司进行的“私有化”可行性研究最终亦无疾而终,政府从未向公众交代原委,白白错失了转型升级的黄金时间。
官僚架构扼杀多元商机 高昂薪酬削弱竞争力
谭荣邦指出,香港邮政本来具备庞大优势,包括拥有万国邮政联盟(UPU)的全球网络及特区政府的信誉保证。过去邮政曾构思利用全港百多间邮局网络,拓展网络销售、银行小额存付及一条龙保险等多元化服务。然而,这些极具潜力的计划最终大都不了了之。他解释,背后主因是政府部门要求邮政严格遵守官方财政及法律标准,完全不容许承担商业风险,这种以保障公帑为名、实则严重妨碍商业运作的“公务员思维”,令邮政在市场上被绑手绑脚,毫无谈判空间。
除了体制僵化,高昂的营运成本亦是致命伤。谭荣邦表示,香港邮政六、七千名员工中约三分之二是公务员,薪酬水平远超一般物流公司。他忆述任内曾遇上公务员加薪,导致工资开支暴增九千万元,但当时的局长却下令不准加价。在“行政总裁”完全缺乏控制成本与定价权力的情况下,邮政根本无法与私人市场竞争。
机遇倘无法把握 不如重回政府行列免变无底深潭
面对未来,谭荣邦认为单靠发行邮票及售卖文创产品只是杯水车薪,香港邮政必须放眼全球,把握大湾区、“一带一路”以至国家《十五五》规划的物流机遇。但他强调,最大的障碍始终是有关部门的思维与机制。他表明,之所以打破自己一贯的“不在其位,不谋其政”立场,是希望港邮与相关部门不会再磋砣二十年,否则不如早日再次转型,重回政府部门行列,以免变成无底深潭,浪费公帑。
政府现在要求46亿元额外注资,可能确是港邮未来主浮主沉的终极决定,也正好让各方面借此机会认真思考,港邮在这个拥有无限商机的跨国物流行业的参与程度,和必须进行的管理思维与机构改革。