Apple Pay新型骗案|假付款图扮Face ID验证 实质偷走用家资料

撰文: 陈锦洪
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iPhone用户要小心一种针对手机而设的新型技术支援骗案。骗徒制作出高度模仿Apple Pay付款流程的假网页,先在画面显示一笔高达US$657的App Store交易,再加入“Face ID验证”、付款处理动画、交易编号及“Completed”等元素,令人误以为自己的Apple帐户突然被盗用。更具迷惑性的是,网页其后甚至会利用手机本身的语音功能读出“未经授权付款”警告,并要求用户立即致电所谓Apple Support。事实上,由付款、Face ID以至语音警告全部都是假的,真正目的只有一个:制造恐慌,令人主动致电骗徒。

假Apple Pay突然弹出 先用大金额吓你

用户进入页面后,首先会看到一个非常像手机原生付款功能的介面。画面声称Apple Pay正在处理一笔US$657的App Store付款,中间有不断转动的Loading图示,下方更加显示“Face ID · verifying identity”,再配合交易编号、锁头等元素,营造手机正在验证身份及处理付款的感觉。

对一般用户来说,最容易令人慌张的地方,是整件事看起来像由iPhone系统本身发出,而不是普通网页。然而,这笔交易根本不存在。网页没有真正发起Apple Pay付款,亦没有进行任何Face ID生物认证,所有画面都只是预先制作好的假介面。

连Face ID都是假的 2.8秒后自己完成“验证”

骗徒最聪明的一招,是利用大家对Face ID的信任。网页上的“Face ID验证”实际上只是一个普通HTML元素,再配上一个图示,背后完全没有呼叫Apple Pay或任何生物认证功能。正常情况下,如果网站真正使用Apple Pay付款,商户需要先正式提出付款要求,系统才会显示Apple Pay付款介面,让用户确认交易资料并进行身份验证。

但这个骗案网页甚么都没有做,只是“画”了一个很像Apple Pay的画面。就连看似正在处理付款的Loading动画亦只是装饰。相关画面预设在约2.8秒后自动消失,不论用户做了甚么,都会按照骗徒预先设定好的流程继续。换言之,你甚至不需要望镜头,它都可以告诉你“Face ID验证完成”。

付款“成功”后再吓多次:Apple ID已被锁

第一轮假付款只是开始。几秒后,骗案剧情会突然改变,画面声称侦测到不明登入,因此用户的Apple ID已被锁定,并要求立即致电Apple Support。当用户打开交易详情,刚才那笔US$657付款更加会显示为“Completed”,进一步令人相信钱已经被扣走。

手机突然“出声警告” 原来都可以是假

如果画面仍然不足以令人相信,骗徒还加入声音。当受害人打开交易详情后,手机会尝试读出警告,大意是Apple ID出现一笔657美元的未经授权付款,要求立即致电支援。听到自己的手机突然“开声”警告,部分用户可能会更加相信这是iPhone系统通知。

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US$657其实只是鱼饵 真正目标是你打电话

整个骗局最重要的一点,是受害人的Apple Pay其实从来没有被扣过US$657。骗徒真正想得到的是一通电话。网页上的所谓支援电话会放在非常显眼的位置,“Verify Now”之类的按钮亦会将受害人带向同一个电话号码,连不同安全警告都不断催促用户致电。

美国联邦贸易委员会(FTC)提醒,这类骗徒可能利用虚假付款通知诱使受害人致电,之后再要求远端控制装置,甚至游说受害人透过礼品卡、银行转帐、加密货币或付款App交钱。Apple亦曾提醒,用户可能遇到骗徒声称Apple帐户遭入侵,或者Apple Pay出现未经授权交易,并透过制造紧迫感,阻止受害人自行寻找官方渠道核实。

见到这类画面点算?

遇到这类画面,首先不要按“Call”、“Verify”或其他网页提供的按钮,更不要致电画面上的所谓支援电话。最直接的方法,是开启Safari或其他浏览器的分页管理画面,直接将相关分页关闭。如果浏览器询问是否离开网站,选择离开即可。网页可以尝试挽留你,但不能真正阻止你离开。

如果仍然担心那笔交易是真的,亦不要透过可疑网页提供的电话核实,而应自行开启App Store或iPhone设定,查看真正的Apple购买纪录。若实际帐户内根本没有相关交易,就代表网页显示的付款并不存在。一个非常值得记住的原则是:任何突然制造“帐户被入侵”、“巨额付款”等紧急情况,再要求你立即致电画面上指定电话号码的安全警告,都应先当成骗案处理。