iPhone Duo爆芒灾情！Apple 官方回应：属极少数个案承诺免费换机
备受瞩目的 Apple 首款折叠装置 iPhone Duo 上星期正式出货，惟首批用家陆续收机后，网络上开始传出灾情。有部分早期用户反映，装置展开后的内萤幕沿著铰链中线位置出现裂痕。对此，Apple 已向外媒正式发布声明作出回应，承认有极少数机部受影响，并提供免费更换服务。
出现大量内屏中央折痕破裂及“死亡亮线”的通报个案。（9to5Mac）
铰链位现横向裂痕 网络真假灾情夹杂
自上周末起，海外讨论区 Reddit 及各大社交平台上，陆续有用户上传照片与影片，指出 iPhone Duo 在正常开合使用短时间内，内层折叠萤幕的中央折痕处便无故碎裂或出现裂纹。
许多用家上传的照片与短片显示，机身内部的柔性屏幕在折痕处出现了不同程度的受损。（Reddit）
而国外知名拆解团队 iFixit 在初步拆解报告中分析，萤幕破裂的潜在原因可能与转轴结构周边的特定零组件有关，推测部分零件在开合时对柔性面板施加了过大的局部压力所致。此外，Reddit 社群管理员亦提醒，目前讨论区除了真实受害者的反馈外，亦夹杂了部分利用 AI 生成的造假故障图片，呼吁外界理性看待灾情规模。
iFixit透过3D模拟确认了引发破损的结构破绽。（iFixit）
iFixit透过3D模拟确认了引发破损的结构破绽。（iFixit）
iFixit拆机iPhone Duo。（iFixit）
Apple 发布官方声明：联络 AppleCare 可直接换机
针对内萤幕碎裂问题，Apple 随后向外媒《9to5Mac》发布官方声明：
早期用户对 iPhone Duo 的反响非常正面，我们亦见到开发者迅速更新应用程式以发挥其独特外型的潜力，令人感到兴奋。我们已知悉有极少数 iPhone Duo 的内萤幕受到相关问题影响。若用户的 iPhone Duo 萤幕出现问题，应立即联络 AppleCare 安排更换。
横穿屏幕右侧并沿著铰链向下延伸的白线，标示出了受损像素所在的列与行，它们交会的位置，正好就在屏幕排线穿过铰链中心处的正下方。（iFixit）
换机注意事项：无须 AppleCare+、经电讯商买亦直接找官方
针对受影响用户的售后权益，官方亦厘清了以下处理细节：
免费更换保障：只要确认为此问题所致，即使未购买 AppleCare+ 额外保养，用户亦可获得原厂更换新机。
直营官方受理：若用户是经由电讯商上台或合约机渠道购入，官方建议直接联系 AppleCare 或前往 Apple Store 处理，无须交由电讯商转送，以加快换机流程。
影响范围：官方强调绝大多数 iPhone Duo 运作正常，问题仅局限于极少数个案，且通常在入手初期便会迅速显现。