旅游心得|免费更换/升级酒店房型2方法 内行人:入住时间是关键
旅行时如果住到不错的住宿,旅游体验也会跟著大幅增加。近日一名曾在五星级酒店担任酒店柜台的前员工就分享,大家其实只要选对入住时间,就高机率被选中成为“升等高级房型”的幸运儿,而不是办理入住时提出升等要求。
根据《每日邮报》报导,学生时期曾担任酒店柜台员工的Amy Jones(艾咪琼斯)表示,自己日前任职于酒店时,职务内容主要是负责接听电话、接待旅客入住,在工作期间他才知道酒店让旅客免费升等房间的关键是什么。
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免费升酒店房型2招
1. 提早抵达
琼斯表示,许多人都会在入住时顺便问柜台人员是否可以升等房间,事实上,“入住的时间点”才是免费升等的关键,有一个简单的方法可以增加获得升级的机会:那就是早到。琼斯接著说,“星期五晚上办理入住是行不通的。如果你希望在下午三点办理入住时提出升等要求,成功性微乎其微”,因为下午是入住高峰时间点,员工不太有空可以重新安排房间。
2. 告知员工特殊节日
琼斯解释,虽然酒店升等作业通常会在前一晚就安排好,每个房间的房卡都会在客人第二天抵达之前很久就准备好,不过旅客若能提前抵达酒店,并告知柜台本次入住是为了要庆祝特殊场合,但你在预订房间时忘记说明,这时候如果有客人取消预订或释出空房,提早到的旅客就高机率被升等,之后若对房型不满意,你也还有充裕的时间,再提出更换或升等的需求。
琼斯接著说,由于酒店每个房间的设计和布局都不同,许多旅客根据他们在互联网上看到的照片抱有一定的期望,但有时这些照片并没有和实际房间状况相符,这时候如果可以提早抵达,酒店员工也有时间和空间可以协助调换房间,一旦入住时间过下午3点,或在周五、假日等热门时段,这类机会就大幅降低。
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【本文经《风传媒》授权转载,原文:住饭店免费升等高级房型!前5星级饭店员工教2招无痛升等小技巧,这时候入住高机率被选中】