旅游心得|内行人曝酒店3物品超邋遢 只用抹布擦1遍 星级不例外
星级酒店房间可能没有想像中干净!一名自称在中部某间星级连锁酒店实习半年的房务透露,酒店内的马桶、浴缸,甚至是杯子和热水壶,其实都没有表面上看起来这么干净。
贴文一出,许多曾经做过房务的网友也纷纷留言。
星级酒店实习房务曝“有些酒店真的很脏”:杯子、热水壶只用抹布擦一遍
该名实习房务在Dcard上以“原来有些饭店真的很脏”匿名发文透露,当初新人训练时,教的都是标准的整房方式,一开始自己需要花40至50分钟才能完成一间房间,却观察到其他同事只要花20至30分钟就能完成。后来,他便去请教其他同事整房方式,才发现杯子、热水壶只用水冲过,有些甚至连冲都不冲,只用抹布擦一擦,没有水渍就代表合格;马桶、浴缸只要表面干净,摸起来是滑的就通过,标准方式应该要用清洁剂和菜瓜布刷。
事主强调,杯子真的超脏,仔细闻可能还有牙膏或饮料的味道,保洁垫上还残留很多血渍、不明液体留下的污渍跟毛发,有些人还会拿客人用过的毛巾擦遍整间房间,包括马桶、水杯及地板。导致后来他去酒店都不敢再用水杯,浴缸也会先用热水过一遍后才敢泡。他透露,每个人有一天12个的整房压力,有些房客会晚退房或把房间弄得很乱,整理起来就会很费时,有时做太晚还会被催、被念,晚下班也没有加班费。不过,并非每个人都这样子,当然更夸张的也有,但还是有一些房务会按标准流程去整理房间,比例大约是10分之2,当然也不是每间酒店都这样,还是有超干净且卫生的。
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过来人点头:去外面住绝对不敢用1物
贴文一出引发热议,有许多过去担任过房务的网友纷纷在底下留言回应:
“做7年的房务完全认同,去外面住,我是绝对不敢用他们的毛巾的”
“目前跟男友都是做相关的,出去外面住宿就会犯职业病,到处检查、再次清理,不管是五星还是三星或者民宿, 不会因为住五星就比较干净, 也不会因为是民宿就比较脏, 完全是看各家房务清洁的重点内容! 在外面住也都会希望让房务好整理、好清洁!”
“做过房务,现在出去住酒店我还是会用毛巾欸,虽然真的会擦地板,但是用完会送厂商消毒清洗,热水壶、杯子倒是尽量不用,真的都是擦干而已”
“之前打工做过房务只能说真的脏”
“哈现在正职房务,我连自己扫的房间都不敢住了,酒店贵的要死然后自己知道扫房品质是这样,国旅完全放弃。晚退房就算了又加时 三点柜台开始赶房真的是累死人”
“做过房务就知道酒店有多脏,之前看过用菜瓜布刷洗手台刷完接著刷杯子”
也有网友好奇,枕头套是不是干净的?对此,过来人回应:
“跟毛巾、水杯比的话算干净了”
“99%都是干净的,有1%的机率睡到枕套没换的(可能前客人没躺过就没换)”
“有满多可能性的,虽然很少,但我们六日会有人赶速度而没换枕套,有些没很皱就不换,而且大多领班就算发现也会默许,因为他们查房也很忙,有可能是酒店卸货的地方不干净(床组都会堆叠在一起)像我们洗衣厂商会在B3地下室卸货床组,但那边灰尘多又闷热,有不少客人都会带抛弃式枕头套或床组用”
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