12月14日，在X平台上，一位来自大阪的日本姑娘讲述了她到中国旅游期间遭遇车祸，受到中国人友善帮助的故事。

短短2天时间，这条帖子阅读量就超过166万，获得1.6万点赞、2400多次转发。很多人说，看完后对中国的印象完全变了。她在帖子里问：

我现在接受的温柔，是不是世界第一多？

有陌生中国人二话不说为她付费：来到中国都是朋友（了解更多）▼▼▼

她说，从警察、救护车、医院、机场工作人员、空乘人员、翻译到中国朋友，“所有参与其中的人都非常友善、迅速、热情”。她用了一个词来形容这种感受——“亲身”，真的很亲身、很温暖……

在医院期间，因为信用卡额度不足，无法支付检查费时，一位负责处理事故的工作人员通过翻译软件说：“如果你暂时沟通不成，没有钱支付检查费用，需要我帮忙垫付的话跟我说。”对方只是个陌生人，随后就替她这个外国人支付了费用，并对她说：

来到中国都是朋友。发生这样的事故已经很让人难受了，就当跟你交一个朋友，一路平安。

听到这话，她感到“心中的焦虑和紧张仿佛都被一层薄薄的毯子包裹住了。永远不会忘记那一刻如释重负的感觉”。最后，这位工作人员还说：“平安回家您发一个消息。”她回复：

无事到家了会发消息的。

她还说，在中国的医院里，语言不通的情况下，医生们用翻译机一个一个地认真确认症状，尽管面对不熟悉的外国患者有些为难，但没有人因此就草率处理。

她的翻译机还偶然捕捉到了医生们写病历时的小声交谈：“这里是国际医院，光说中文不行，必须更加努力学习。”她说，中文的语调听起来有时会觉得生硬、直接，但实际内容是在认真讨论如何更好地对待患者，“像是在开一个小型的反思会”。她写道：

至少，我看到的医疗现场，是诚实的、认真的、非常温暖的。

有人为了让她安心，主动对医院工作人员说：“给这孩子电话，让她联系日本大使馆。”她在中国认识的朋友——同样是追星的粉丝——给她发来消息，给出准确指示，为她的平安祈祷。她在帖子里说：

在那些混乱的时刻里，有一种氛围始终存在——我不是一个人。

而当她搭乘飞机回日本时，机场工作人员推轮椅护送，一路送她上飞往日本的航班；在飞行过程中，空乘人员大约每隄10分钟就会过来查看她的健康状况，名义上是确认饮料、收拾垃圾，实际上是在不动声色地确认她的身体状况。她觉得，“这不仅仅是工作，更是人类善良的体现”。

最后，她表示：“人们很容易被一个国家的印象、媒体报道以及人们的说话方式所迷惑，但是……在这起事故中，我看待中国的方式发生了巨大变化。我在这里里遇到的以及居住在那里的人们都非常善良热情。”

这个故事立即吸引了大批日本网友，帖子的阅读量一天多时间就超过166万。在留言中，有用中文的网友对她说：平平安安就好；祝福早日康复；欢迎康复以后再来中国游玩。

当然，更多的留言是来自日本的网友。他们说：

“一个非常美好的故事；每个国家都有这么多的好人。”
“我觉得人性无处不在，世界并非仅靠善意运转，但我希望这种善意能够传播开来；世界上有很多优秀、杰出、美好的中国人，每个国家都一样。”

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另外，从这位日本姑娘的社交媒体账号讯息得知，她还是中国女子演唱组合Chic Chili成员苏芮琪的歌迷，甚至因为苏芮琪的一句话“我对日本章鱼烧很好奇”，而在大阪开了一家章鱼丸子店，这次去北京也是追星去的……

不过在12月15日，这位日本姑娘在X上表示，因为她没有买“海外保险”，所以回日本后的治疗费用都由自己承担了。她的章鱼丸子店休业意味着收入中断，还要雇代替人员，增加人工成本。因此她希望得到有经验的网友帮助，如何与中国的保险公司对接，或者可以通过哪些途径解决后续的医疗费用问题。她说，不买保险是自己的疏忽，其他的损失也是自作自受，都认了，但后续的保险和治疗，真的需要帮助。

最后，这个故事让人想起一个很现实的问题：我们经常被媒体、被叙事、被片面的讯息裹挟，去误解甚至讨厌一个自己没有真正接触过的人……但当真正的接触发生时，当真的遇到困难时，我们才会发现，那些被塑造成“对立面”的普通人，往往很愿意伸出手来帮助你。

想起几个月前另一位日本大姐接受日本媒体街头采访。那位大姐说，她去过中国十多次，对中国印象非常好。“中国人很亲切，虽然爱管闲事，但他们的民族就是很爱帮助别人的特性。”对于绝大多数普通人来说，一些来自异国的善意，应该也被铭记一生。所以那些讨厌其他国家的人，自己真的去过对方国家，接触过那个国家的人吗？

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