港铁逃票?乘客iPhone八达通入闸 1原因罚$1000呼冤 港铁咁回应

撰文: 布莱恩
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【港铁/逃票】乘搭港铁入闸时要检查清楚。有男乘客于社交平台发相发文,表示自己日前于彩虹港铁站以iPhone八达通入闸,其间没留意是否成功“嘟”入闸,结果被查票职员指“无纪录”,涉“逃票”罚款1,000元。男乘客呼冤,出示手机八达通“有拍卡但没有收费”纪录,惟职员没有理会,坚持罚款。他批评职员欠“人性化”,以及像“审犯”段愈度差,质疑“如果讲到乜嘢都系个乘客责任,咁佢啲闸机嘟唔到,佢哋又冇责任嘅?”。

事件引起网民关注,有人认为港铁处理手法离谱,但亦有大批网民认为楼主有检查责任,“你有你嘅责任去check,你无做到check呢个责任就要负返你要罚钱嘅后果”、“职员只系负责check有冇入闸纪录,呢啲全部都系跟程序做”、“以后小心啲望清楚先入闸”。

港铁回复《香港01》表示,已接获该乘客上诉申请,会联系跟进。

乘搭港铁入闸时要检查清楚。(资料备用)

“港铁真系黐线,咁就可以罚$1000。”该男乘客于社交平台threads发相发文,指12月14日下午5时30分左右在港铁彩虹站以iPhone八达通入闸,由于当时人多加上正在听歌,没留意是否成功“嘟”闸,可是随即有港铁职员查票,发现没有拍卡入闸纪录。

男乘客iPhone八达通入闸 职员查票指“无拍卡纪录”罚1,000元

楼主见状问职员可否到客务中心“补钱”,又出示手机八达通“拍卡但没有收费”纪录,证明自己并非有心“逃票”,惟职员回应令他感到不满,“佢(职员)嘅反应完全唔系人性化去处理,反而指责我‘有责任’去检查系咪成功嘟到,仲话要检查我张身份证,之后就话带我入去职员房,搞一大堆程序,然后开张$1000罚单畀我,而家香港做嘢系咪咁㗎?”。

楼主被罚款1,000元。(Threads@_vincent_ng)
楼主指,向职员出示手机八达通“拍卡但没有收费”纪录,证明自己并非有心“逃票”,但对方坚持罚款。(Threads@_vincent_ng)

批港铁职员“唔人性化”:闸机嘟唔到,港铁冇责任?

楼主又批评职员处事“唔人性化”,认为港铁也有责任,不应把责任全部转嫁乘客,“净系同我讲可以上诉,上诉又系咪真系有用呢?如果讲到乜嘢都系个乘客责任,咁佢啲闸机嘟唔到,佢哋又冇责任嘅?最令我无奈同嬲嘅,系责任无可能,亦唔应该全部转嫁喺乘客身上,呢$1,000完全有乱开罚单嘅感觉”。

楼主批评职员处事“唔人性化”,认为港铁也有责任,不应把责任全部转嫁乘客。(资料图片)

网民争议:港铁处理手法离谱 vs 乘客有责任检查

网民看过帖文议论纷纷,有人认为港铁处理手法离谱。但亦有大批网民认为楼主有检查责任,“你有你嘅责任去check,佢有佢既职责去捉,你无做到check呢个责任就要负返你要罚钱嘅后果”、“唔系话你有心走数,但讲真边个知?职员只系负责check有冇入闸纪录,如果部机有问题你上诉会还你公道,呢啲全部都系跟程序做”、“个都话自己唔知㗎啦,前线都冇能力去判断,所以会交去上诉部,再唔系,上法庭去判都得,法治社会就系咁”、“以后小心啲望清楚先入闸”。

楼主则留言回应网民质疑,“系咁话口讲无凭𠮶啲,我当时系show咗(拍卡但没收费纪录)畀职员睇,明确显示我拍咗卡,但唔知点解冇扣到钱,我话可以即时去客服畀返钱,但职员系完全唔理,净系话要我身份证,之后就坚持开$1,000罚单,唔满意就上诉。咁作为一个乘客除咗硬食可以点?”。有网民提醒楼主要保留所有纪录,“建议你留返入闸嘟唔到嘅记录,再去上䜣,应该无问题的”。

港铁:已接获该乘客上诉,会联系跟进

港铁回复《香港01》表示,12月14日下午彩虹站1名乘客的手机八达通因没有乘车入闸纪录,被发出附加费通知书,港铁已接获该乘客上诉申请,会联系跟进。

根据港铁网页,若发现乘客未有缴付正确车资或未持有有效车票乘搭重铁、轻铁或港铁巴士,会征收附加费1,000元。(资料图片)

港铁逃票罚几多钱?港铁罚款机制?

根据港铁网页,若发现乘客未有缴付正确车资或未持有有效车票乘搭重铁、轻铁或港铁巴士(包括违规使用2元乘车优惠及其他形式的逃票行为),港铁人员会根据《香港铁路附例》或《香港铁路(西北铁路)附例》,向违例乘客征收附加费1,000元;若乘客拒绝缴交附加费或有重复逃票等情况,公司会向相关人士提出检控或转交相关政府部门跟进。