许多餐厅都禁止客人携外来食物到店内享用，否则会被额外收费。新加坡就发生类似的争议事件，有一家人到粤菜餐馆用餐，其间大人点叫店内啤酒，小孩则饮用自备水，结账时发现被额外收取名为“茶水费”项目，于是向店方解释，但被告知“只要是外带饮品，就要收费”，因而批评餐厅做法欠缺人情味，往后拒绝再光顾。

事件引发网民两极讨论，有人觉得餐厅收费过高，强硬处理会影响生意；但有留言认为餐厅“打开门做生意”制定相关规定属正常做法。老板及后现身说法，强调餐厅收费政策弹性，但碍于当时客人自携大支装水，在店员提醒后仍然使用店内餐碗当水杯饮用，才决定收费。而食客却坚称未被提前告知，亦没有注意到任何相关告示，双方说词不一。老板方面指，由于事件涉及孩子无意再深究，只想尽快平息风波。

小孩餐厅饮自备水被收“茶水费”

综合马来西亚媒体报道，新加坡有食客黄先生（译音）一家5口，于2月初携同两名分别5岁和10岁的小孩，到当地粤菜餐馆“食之为鲜（Eat First）”用餐，其间成年人在餐厅点叫啤酒，小孩则饮用自备水。

他们一家合共消费109新元（约670港元），讵料结账时发现单据显示1项名为“茶水费”的收费，计算2人份共收取2新元（约12港元）。黄先生当时立刻向店员解释，小孩只是饮用普通白开水而非饮料，但得到回复却是“只要是外带饮品，就要收费”。

熟客斥餐厅做法令人失望：以为这类规定较弹性

黄先生表示，以为限制只针对成年人，或这类规定“通常会比较flexible（弹性）”，尤其是已经有在店内点餐的客人，而同行小孩只是喝水并不会受到约束。黄先生又称，家里从上一代就已经开始光顾涉事餐厅，惠顾超过20年，形容餐厅是次做法“令人感到惊讶又失望”。

收费过高VS做法合理？　掀两极讨论

事件曝光后引发当地网民两极讨论，有人觉得餐厅收费过高，强行收费只会影响生意，建议酌情处理，勿为2元失去“老顾客”；但亦有留言认为餐厅做法合理，顾客要体谅餐厅“打开门做生意”，制定相关规定亦属“无可厚非”。而受事件波及，餐厅在Google内评分暴跌，短时间内收逾百个差评。

门外和餐牌贴“禁止外带”标示　食客：没留意相关告示

“食之为鲜”餐馆接受媒体访问时表示，店内其实有贩售矿泉水，门外和餐牌均贴有“No outside food and drinks（禁止外带食物和饮料）”规定的标示，亦有摆放告示提醒食客违规便会被收费。老板续称，当时食客带来一大瓶水，被提醒后还继续喝；但食客否认有被提前告知，亦没有留意到任何相关告示，到结账才发现被收费，表示往后不会再光顾餐馆，双方各执一词。

食客无视店员屡提醒？　店内CCTV画面曝光

但根据店方提供的闭路电视画面显示，黄先生一家当时在餐桌的确摆放1支1.5升的矿泉水。老板指店员发现后，曾多次提醒店内不能饮用外带饮料，但2名孩子仍然使用店内餐碗当水杯，从支装矿泉水倒出水饮用。老板强调餐厅收费政策弹性，只要是自备水壶的顾客则无须额外付费，或有年长客人需要服药，他们亦会免费提供开水。

老板指食客“扭曲事实”

餐馆老板称食客“扭曲事实”，质疑他时隔2个月才公开件事动机，指起初看到报道时心情难免受影响，曾有人建议他报警或寻求律师协助。不过他指事件涉及孩子，无意深究令事态陷入恶性循环，只想尽快平息风波。

有熟客指出，每间餐厅都有自己规定，作为顾客既然选择在店内用餐，就应遵守店家规定，若然觉得不合理，大可以选择不去。

（综合）