明明付了钱，却在店舖群组内被当成“走数客”。广西桂林1名女子购买牛丸（牛肉丸）时，因微信余额不足，改用支付宝付款42人民币（约50港元），商家却误以为她未付款离开，便将现场闭路电视片段发到群组。女子见状随即出示付款纪录澄清，商家当即退款并道歉，但其敷衍的态度令女子强烈不满，要求对方公开道歉并置顶在朋友圈15天，以及赔偿1,000人民币（约1,200港元）。商家也因事件曝光遭到大量网民电话骚扰与恶评冲击。

改用支付宝付款　离店后惊见自己被指“逃单”

据《封面新闻》报道，事发于10月4日中午，李女士在桂林汇东果蔬批发市场1家牛肉丸专卖店消费了42人民币（约50港元）。她本打算用微信结帐，结果因余额不足取消了交易，随即改用支付宝成功支付42人民币（约50港元），并骑车离开。

由于李女士取消微信支付时，店内的播报音响发出“取消付款”语音提示，商家在未确认是否收到付款的情况下，在微信朋友圈发文称：“有1个小姑娘没有付款，不知道是忘记付了还是逃单，希望看到这个朋友圈来找我。”

商家未核实账单即公开CCTV画面：我在想要不要报警

商家随后将现场闭路电视画面传送至微信群组，群组内有人嘲讽李女士“丢脸”、“这就叫爱贪小便宜”，商家亦在群内留言称“我在想要不要报警”、“又1次刷新了我对桂林的认知”。李女士见状随即贴出支付宝付款截图，澄清已经付钱。商家当即在群里回复“搞了半天搞了1场乌龙”“很抱歉”，并透过微信退还了42人民币（约50港元）。

事主社交平台公开事件经过兼报警

李女士认为，商家未核实收款纪录便公开她的闭路电视画面，且事后道歉态度极其敷衍，商家甚至还让她以后不要再来店内消费。事后3天，李女士在社交平台讲述了事件经过并报警处理，要求商家在朋友圈公开置顶道歉15天，另赔偿1,000人民币（约1,200港元）精神损失费，目前正在收集相关证据准备向法院起诉。

商家接获大量骚扰电话及恶意负评

商家接受陆媒访问时解释，当时只听到微信取消付款的提示，没有听到支付宝的收款提示，外出寻找顾客亦未见人，才误以为遇上“走数”。商家还强调闭路电视的画质相当模糊“根本看不清楚脸”，但李女士反驳“脸看得一清二楚。”

随著事件在网络迅速发酵，店主表示，其手机近日接获大量陌生人的骚扰电话及微信辱骂，内地食评平台“大众点评”亦涌入大量匿名恶意负评。

（《封面新闻》）