新皇岗口岸逼爆│e道App登记合作查验20秒通关 懒人包+附年龄限制
新皇岗口岸昨日（10月18日）迎来启用以来首个周日，适逢重阳节正日，数以万计离境人潮逼爆口岸大楼，其中上午10时至下午2时录得逾3万人次出境，保安局指“口岸通”首次亮起代表繁忙的黄灯，大批市民抱怨排队近3小时未能过关，有人更无奈折返。现场人龙一度倒灌至升降机，当局要加设栏杆、实施潮水式放行。
许多网民在社交平台发帖怒轰安排混乱，又指新皇岗口岸不能用二维码（QR Code）过关，要另觅窗口办理离港手续，导致通关时间大增。新皇岗口岸采用“合作查验、一次放行”模式，香港入境处早前已公布，新口岸通道暂不支援“非触式e-道”旧版二维码直接扫描，旅客须使用实体证件或预先透过更新后的“香港e-道”App登记“合作查验／刷脸通关”，只需20秒便能极速过关。本文将介绍如何登记，让市民日后过关更便利！
新皇岗口岸刷脸通关流程
新皇岗口岸联检大楼共设有134条“合作查验”自助通道，包括出入境各60至67条，视乎大楼配备分布，以及68个传统人工柜台，已登记的旅客使用自助通道时，只需排队一次、出示一次证件，便可在同一座联检大楼完成港深两地的出入境手续。
第一道闸：若已登记“刷脸通关”，只需望向入口镜头，毋须出示证件；若使用一般“读证”模式，须将有效证件放于阅读器上扫描。
第二道闸：进入自助通道后，把手指平放于指纹扫描器及望向镜头。等待出境方进行身份核实及完成出境查验。
第三道闸：等待入境方进行身份核实及完成入境查验。
登记合作查验需要甚么资格？
持有香港永久性居民身份证及“回乡证”，且“已事先登记内地快捷通道”的市民，手机已安装并成功绑定“智方便”App，即可预先登记“合作查验”，最快30秒至1分钟即可完成整个授权程序。
登记四部曲：绑定“智方便”成关键
1.确认前置准备：必须持有合资格身份证、回乡证并已登记内地快捷通道，且手机必须已安装并成功登入“智方便”App进行身份认证
2.开启主程式：下载并打开入境处官方的“香港e-道”流动应用程式
3.一键跳转：在主页点选“登记/查询合作查验通关”，系统会自动跳转至“智方便”介面进行生物特征或密码认证
4.授权确认：同意提供个人资料后，按画面指示即可即时完成登记
设年龄门槛分级：14岁为刷脸分水岭
市民需留意并非所有年龄人士都能使用同一套手机程式过关，根据现行机制，相关服务设有年龄分级：
•7岁或以上：具备使用“合作查验”自助通道的资格，但仍须以传统自助形式过关
•14岁或以上：符合“刷脸通关”（无须出示证件过关）资格，在手机App内登记自助通道时，可剔选一并开通此服务
针对未成年人士，7至17岁的合资格香港居民必须由父／母或合法监护人，以其手机上的“香港e-道”App 代为办理登记手续，并不能自行在App上登记。
皇岗口岸合作查验自助通道 登记全攻略影片
注意事项：免出示不等于免携带：切记带备实体证件
“刷脸通关”听起来像是只需带手机即可直往内地，但这是常见误解，政府发出明确提示，即使已经成功在系统中绑定容貌数据，市民出入境时仍必须随身携带有效的香港身份证及港澳居民来往内地通行证（回乡证），电子数据不能完全取代实体证件的法律地位，一旦内地或香港关口的系统进行抽查，或遇上突发网络故障，无法出示实体证件者恐面临无法过关的困境。
不熟悉手机操作的市民亦有后备方案，新皇岗口岸大楼5楼的出境层已设立实体的 e-道登记处，长者或在App上遇到系统报错的市民，可直接到柜位由职员协助即场办理。