噪音滋扰实在令人烦厌！有公屋住户于网上发文大呻，半年来不时被楼上住户以“揼、凿、敲”噪音滋扰，对方在屋内不同位置地面“由清晨凿到晚上8、9点”，直言“失惊无神听到真是吓死”、“好恐怖，唔知点处理”，即使向屋邨办事处主任投诉了7、8次，情况依然无改善，主任曾提议调迁，但她认为搬屋费用高而打消念头，无奈求助网民：“我可唔可以报警？”

帖文引来网民献计，“有无试下同楼上沟通，例如，写张纸仔，友善些少，唔好交恶，先礼后兵”、“投诉没用！买耳塞可保睡眠！”。有网民分享报警经验，楼上长者每日凌晨3时拖拉家私，滋扰了两个月，警察上楼了解后才没再发出噪音。

有网民则认为噪音未必是楼上住户发出，“有时不是楼上1层，可能是再上几层”、“曾经我识1个朋友不断投诉楼上，但发现楼上根本系空置单位”、“声音向上的，有时未必系楼上”、“我住顶层都听到移动及其他嘈吵声”。

该公屋住户于facebook群组“公屋讨论区”发文大呻：“我俾上层住户滋扰了半年，已向屋邨主任多次投诉，完全冇改善，我可唔可以报警？”

楼上住户揼凿敲半年　公屋户呻投诉无门

楼主指出，自今年4月起楼上住户不时在厨房、厕所、骑楼（露台）、大厅的地面“揼、凿、敲”，“由清晨凿到晚上8、9点”，噪音大声兼“令人惊悚”。

楼主：失惊无神听到真是吓死

楼主向屋邨办事处主任投诉了7、8次，录了噪音证据给主任听及写投诉信，初期情况虽有改善，惟慢慢不受控，现时集中“揼厕所”，保安也未能制止，“依然是束手无策”。

楼主透露，家中马桶水箱是高身旧款，冲力大，邻居会听到水声，只要冲厕就会知她在家。她质疑楼上住户有特地留意，每隔一阵就会在地面不同位置“故意大力凿几吓”向她报复，“失惊无神听到真是吓死”，怒斥“这一定是欺凌及恐吓”。

楼主：好恐怖，我唔知点处理

楼主忆述，曾有次早上7时，楼上住户在她睡觉的大约位置“大力揼”，坦言“好恐怖，我唔知点处理，自妈妈走了后，得我1个人住”。

起初她以为楼上住户是男人，“因为男人才有气力揼成日，又听到上面啲行路声，行得好快好响”，当获保安告知是个60多岁的女人时，楼主坦言“真不敢相信是1个恐怖恶女人”。

屋邨主任建议调迁　楼主：搬屋要用好多钱

楼主无奈道，每次去屋邨办事处投诉，主任都建议调迁，提供调迁表格及屋邨名单，但她认为“搬屋要用好多钱”而打消念头。

她曾心想与楼上住户是否产生过误会或得罪对方，或许相约去办事处“面对面讲清楚”能解决问题，但又怕对方会做出危险行为而作罢。

网民分享报警有效：凌晨拖拉家私两个月终解决

“我以前试过，初初入伙楼上一直拖拉家私，每晚都系3点嘈，大佬呀！要返工呀！晚晚都嘈醒，打去管理处无作用，维持咗成两个月，顶唔住啦！唯有报警，好快就嚟咗两位警察，佢哋好好人即刻上楼上了解，原来系个老人家晚晚去厕所唔用拐杖，推张櫈去厕所搞到好嘈，佢哋仲同警察讲自己系攞综援，关咩事呢！自此之后就无再嘈啦！要报警先知惊”

“你报警，看更要落簿，落得多簿仔，主任要写报告，有纪录，事后开会更有说服力，你唔搞大佢，佢哋唔当严重”

屋邨管理扣分制下，造成噪音滋扰扣几多分？

根据房委会“屋邨管理扣分制”，若造成噪音滋扰，初犯者会被书面警告1次，在两年警告有效期内如再犯，会被即时扣7分。

在屋邨管理扣分制下，除扣分制的相关措施外，噪音管制条例亦规管任何时间的噪音。违反有关条例的租户，如因在单位内制造噪音而被定罪，便会被扣分。在此情况下，警告制度将不适用。而住宅邻里噪音主要由警方按《噪音管制条例》（第400章）第5条处理；环境保护署主要处理工商业及建筑噪音，晚上11时至翌日早上7时及公众假期有更严格规定。

如公屋/中转屋住户在两年内被扣除的分数累计达16分，其租约/暂准证将被终止。

（facebook群组“公屋讨论区” / 房委会）