东京都催缴信竟变“定时炸弹”?文京区出奇招缴纳率暴增惹争议

撰文: 联合新闻网
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为了让民众“留下深刻印象”,东京都文京区区公所对欠缴保费者寄出设计独特的催缴信,在各大新闻媒体及社群掀起极大的讨论。据日媒富士新闻网(FNN)报道,文京区自2019年起颠覆公家机关的保守形象,将国民健康保险费的催缴信封大胆设计成“定时炸弹”造型。

以全黑为底色的信封上,背面印有时间倒数“00:00:01”与多色线条,并以斗大字体标注“紧急拆封”、“现在立刻打开!”。其他设计版本的信封,还有印满“通知来啦ーー!”等动漫式颜文字,或在信封上画了多达15个、密密麻麻的诡异眼球,冲击感十足。

东京催缴信封独特设计引争议▼▼▼

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文京区解释,因不少民众漏看信件导致财产遭查封或加收滞纳金,为吸引年轻族群目光才使用动漫手法。这项奇招也确实带来惊人效果,该区国保缴纳比例从实施前的约88%,在2025年度大幅飙升至约96%,主动查询补缴的件数亦显著成长。

不过,过于新潮的视觉手法也引起保守派舆论的挞伐。许多年轻族群称赞“很有梗、完全打中世代痛点”、“既然这作法有效,那也不错”,但不少市民与长辈批评:

“刚开始以为是恶作剧”
“画面令人毛骨悚然”
“太轻佻不庄重”。

面对各界争议,文京区公所出面致歉,承认“未顾及高龄者与身处困境者的感受,确实考虑欠周并深刻反省”,承诺未来会注意分寸拿捏,避免再造成纳税人不安与不适。

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