Outlook死机 Microsoft服务中断致混乱 日本打工仔:转用传真机
微软(Microsoft)旗下多项服务突发大规模系统故障,包括电邮服务Outlook,导致全球大量用户无法正常收发文件,连带云端办公室协作平台Microsoft Teams及AI助理Copilot也出事。同时间日本企业则玩起“复古”,有打工仔表示使用传真机在办公室沟通。
日本时报(The Japan Times)在11月13日报道,有许多日本打工仔为今日的工作做准备时,发现他们电脑出现故障画面,打乱他们今日的工作会议,导致工作中断。有日本网友在社交媒体X上表示,自己今日因未能开启Outlook而感到惊慌,向老板报告后,对方竟叫他留在家中。
有网友则开玩笑地表示,由于公司全部电脑皆使用微软系统,他们眼下能做的就只有清理公司内的咖啡机。
日本有许多公司和机构皆依赖微软系统提供的设施运作,据日本Keyman's Net于2025年提供的一项研究表示,有超过78%的受访者表示他们的公司使用微软的产品。
尽管有些公司员工因电脑死机而感到窃喜,但亦有人对生产力受损感到愤怒,于是有人建议使用另一种沟通方式——“传真机”,有网友表示公司因为微软系统故障发不了邮件,所以改用传真来发送那些平时以PDF格式提交的文件。
日本放送协会(NHK)访问的一名日本民众也称,“公司内部通知,由于无法发送电邮,先用传真机发送订单。”
日本内阁官房副长官尾崎正直向媒体证实,政府内部的资讯系统在今早曾出现故障,大型信用卡发卡机构Credit Saison亦发表通知:“由于外部服务系统故障,通过咨询表单提交的回复工作将出现延迟。”,另外早稻田大学及九州大学等日本学术机构亦表示,它们也受到系统中断影响。
据即时网上服务状态监测平台Downdetector 表示,微软在本港时间周五凌晨两时,录得最高峰约14万宗问题通报。微软先前表示该问题波及美国,目前仍在进行调查,并在X上表示:“我们恢复运行的伺服器在接收流量后,可能会再次变得无法响应;我们正在分析诊断数据,以确定是什么引发了这种状况。”