自提点成新商机？助凉茶舖帮补舖租　老板：冀带旺街道人气增消费

【拼多多/拼多多香港/拼多多自提点/淘宝/淘宝香港/淘宝集运/京东/京东香港/网购/内地电商/自提点/顺丰】【自提点成香港新商机？系列之三】网购大行其道，自提点已开至“梗有一间喺左近”，现时全港共设最少2000间自提点，有不少商家都兼做自提点冀逆市求存，为自家小店带来生机。不过，有小店老板认为虽然自提点可以帮补支出，但付出与收获不成正比，收入与一般全职打工仔无大分别，且缺乏私人休息时间。

位处油麻地碧街的凉茶舖“芝元堂”，时常在深夜仍亮着灯。老板刘先生在店内煲凉茶、制作龟苓膏，以及整理自提点的货物，每日工作12小时，几乎全年无休。他说单靠售卖凉茶其实也够回本，兼做自提点除了能够帮补租金，他最冀望可帮助带旺街道人气及回馈街坊。

“芝元堂”开业6年，疫情时因禁止堂食，老板刘先生便将店内堂食的位置改为自提点仓库，如今已经做了4年“兼职”自提点。刚开始时，刘先生期望可以借此来带旺街道的人气，“客人一定会过来取件，自然带动店舖及街道的人气，至于消费多少是另一回事，都有机会成交。”

初期他只做Buy Up及集运世家等非官方物流商，今年才开始官方集运拼多多的业务。刘先生表示，非官方物流商比官方集运的佣金高，惟自官方集运进入市场后，私人集运的货量大幅降低，较刚开始时下跌约五成，过往一日收约70至80件货品，现时一日只有约20至30件货。

从业自提点4年，他表示该副业开拓了他的视野。“乜野货都有，你唔会谂到啲客买咩。”印象最深刻的货物，是小龙虾。“我觉得超出我想象”，他指出，当时臭气熏天，整个店舖都是怪味，他在货物堆中找了很久，才发现是集运货物中的小龙虾变了味，散发恶臭异味。

逾70人日日到店拿取拼多多货物

据他观察，港人大多网购日常用品，食物及水果亦为常见货品。他表示，有约70至80名顾客每日都来拿取拼多多的货物，他说超出了自己的预期，“我也想不明白为何可以有这么多东西买。”

至于每月收入到底有多少，他大方分享一个月大约赚一万元，可帮补约三分之一的租金。不过，他说付出与收获不成正比，更指出自从兼做自提点后，除了新年外甚少放假，一星期需开7日店，每日工作约12小时。

年头拼多多体系未成熟　老板：一度中止与其合作

他透露，曾于今年初拼多多刚刚攻港时与其合作，惟当时仅仅合作了26天，便终止与对方合作。“刚开始的时候，他们（拼多多）还不够成熟，不太了解香港的生态。”刘先生指出，当时拼多多货物的包裹很大，兼且十分凌乱，即使小型货品，亦会用大麻布袋包装，很难放置于店内；客户取件时亦不方便，于是便停止了拼多多的合约。

为何再次与拼多多“复合”？刘先生解释，附近另一间自提点距离该舖约两三个街口，而且关店时间较早，不少街坊不习惯，时常向刘先生反映，希望他可以再次兼顾拼多多业务；另一方面拼多多货量逐日增加，附近的自提点未能承载有关货量，再加上刘先生的店舖处于油麻地的“黄金地段”，拼多多职员曾多次邀请刘生再次与其合作。

在街坊及职员的多重邀请下，刘先生于今年5月再次与拼多多合作，希望帮补租金之余，回馈街坊。他说，再次合作后，拼多多内部系统改善不少，包装货物的方法亦比初期更佳，疑似参考了其他物流商的包装方法，以鲜色塑料袋包装，而且体积适中。

访问当日，有不少街坊取货，与老板有说有笑，有人已经过了3日存仓期，理应要缴交逾期费，刘先生摆了摆手说：“唔使畀，不过下次唔好再咁迟嚟啦。”他表示，本身开自提点其中一个原因是回馈街坊，都希望街坊开开心心。

拼多多顺丰分手致日均收货量大增

8月初期，顺丰和拼多多还未重新合作，不过双方断崖式“分手”一事却影响不少自提点商家，令他们的收件量暴增，刘先生亦不例外。他透露，自从顺丰和拼多多断绝合作后，他的收件量由原来的日均80件急增至日均150件，有时甚至超过200件。他曾因货量太多，向拼多多投诉，“你见到我呢度个位得咁多，真系摆唔落啦”，他表示现时收货量已是其顶点，冀望货量不要再增加。

他每日早上约10时到店舖，处理开档煲凉茶、丢茶渣等事宜，然后再整理自提点的货物，等待客人取货。他表示，现时货量不会影响凉茶的事宜，自己可在等待凉茶煲好的途中处理货物。假设货物量再度增加，恐影响凉茶舖本身的运作。

老板：自提点佣金少　长期削实体店竞争

如今网购盛行，被问会否担忧影响凉茶的收入，刘先生表示暂时不担心，“我这些是传统行业，店内产品没有添加剂”，市民可饮得安心。不过，他认为网购对本港零售业影响甚远，不少实体舖都面临困境，更表示虽然自提点能在短期内帮补小店，但长远未必能成为香港的新商机。他指出，香港现时可谓“呎金寸土”，空间有限，但自提点佣金少，而且私人集运商佣金近年更有减少的趋势，“你又赚到多少呢？”

访问后某一日，记者深夜12点路经碧街。窄小的店舖内仍亮着灯，记者上前询问为何还未收工，老板笑着表示，“要执货嘛。”

自提点成行成市，《香港01》统计多间在港营运自提点的物流服务商——菜鸟、香港集运、集运世家、BuyUp及顺丰（不包括自提柜）的自提点，撇除重复地址，截至8月30日，全港共设最少2000间自提点。当中，香港集运专攻街市档位，仅计算食环街市，便有7间设香港集运的自提点。

李兆波：香港租金贵　店舖趋兼做自提点帮补

经济学者李兆波分析，现今经济不景，外加香港租金较贵，不少店舖会转型兼做自提点，帮补开支。他举例某些处所可能在某个时段生意不太好，如果该店舖能够在没有本业客人的时段，服务自提点客人，便可达至理想中的互补。

不过，他认为自提点遍地开花是短期现象，“自提点有点像两𩠌饭店”，饱和点出现后将汰弱留强，提醒商家需多加小心某些特别多自提点的区域。