热气球节｜消委会接331宗投诉涉款33万　主办方转軚退款投诉仍升

以载人乘坐热气球为卖点的“友邦香港国际热气球节”，最终四日活动因未获牌照不能载客，闹得满城风雨。消委会截至昨天（9日）下午5时，共接获331宗相关投诉个案，涉及总金额330,539元，最高金额的个案为10,000元，涉及“不满未有升空体验”。

热气球节货不对办

中环海滨举行的热气球节，以载人乘坐热气球为卖点，最终一连四天的活动因不符安全标准，无牌照未能载客，惟主办方一度拒退款，以择日再入场和雪糕券“补镬”。舆论持续反酵，苦主组成逾450人群组扬言发律师信追讨损失，《香港01》追查更发现主办单位过去无举办过活动，两名董事遭汇丰追讨152万元，其中一人更涉美斯缺阵风波。最终，主办方四天内（7日）急“转軚”愿退款。

消委会接331宗投诉涉款33万　主办方转軚退款投诉仍升

主办方盛事（亚洲）有限公司表示所有门票可全额退款，购买了门票的市民最迟需于10月8日晚上10时前，透过电邮提交退款申请。

翻查消委会上周五（5日）公布的数字，只有28宗投诉个案，涉及金额共40,118元。主办方转軚退款投诉仍升，四天后（9日）消委会投诉已急增至331宗，涉及总金额330,539元，最高金额的个案为10,000元。

消委会提醒持票人士保留凭证追讨权益

消委会早前强调非常关注事件，呼吁主办单位提供更具弹性的安排，并提醒持票人士应保留门票、收据和其他相关凭证，以便日后再作追讨时，可保障自身权益。