清洁工集合垃圾遭票控　工会斥食环不合情理　未了解工友工作流程

一名70岁的大厦清洁工在收集完大厦垃圾，准备取手推车运走期间，遭食环署职员票控乱抛垃圾。清洁工人职工会组织干事梁芷茵批评事件“非常不合乎情理”，质疑食环署前线人员未有了解清洁工的实际工作流程，执法欠缺弹性。她期望署方可以订立准则或指引，让前线员工了解如何合理地处理乱抛垃圾的情况。

处理大厦多层垃圾　先集中放街边　再一次过清理属常见

清洁工人职工会组织干事梁芷茵回复查询指，大厦清洁工将大厦多层的垃圾集中在街边，再一次过清理，是常见做法，“例如一栋楼可能六、七层，就算可能走几转，都无可能吓吓攞两袋垃圾就去一转垃圾站，其实都系要放住喺街边，然后先一次过清理。”她强调，这种处理垃圾的方式在各区都十分普遍，尤其是负责旧式唐楼的清洁工友。

她又认为，据揭发事件的“拾平台”描述，涉事清洁工当时正在工作，并非把垃圾放下就离开，反映食环署职员没有理解清洁工实际工作状况，若理解后仍坚持票控，则做法“非常不合乎情理”，又指平常较少见到类似情况。

我哋都会觉得，其实佢哋出告票个用意喺边呢？系纯粹真系要“笃数”所以要出呢，定还是佢都系有因应实际状况有啲人性化处理呢？我觉得呢方面好似好睇当刻前线食环署嘅员工个处理，好似无相应嘅标准。

事件反映食环署执法欠弹性及人情味

梁芷茵又指，据工会平日与前线工友接触，食环署在不同地区或不同时候的执法标准存在差异。她举例指，部份区的职员会先口头预先通知工友将有巡查行动，让他们有所准备；但有些区的执法人员则直接要求严格清理所有“阻街”物品，毫不通融。“我哋感觉到，佢哋（食环署人员）可能有时候会好紧张，例如有啲巡查，或者系一啲大型行动，又或者可能有上司嚟做巡视嘅时候，系会紧张啲。”

她认为，上述情况以及今次事件，都反映署方的前线职员，不了解工友的工作流程，处理手法欠弹性及人情味，“我觉得食环署系要相应有啲准则，或者指引畀到佢哋嘅前线员工，去处理呢方面所谓‘乱抛垃圾’，或者喺票控嘅时候，系要点样去处理”。

有阵时对于食环署职员嚟讲，“总之我见到你呢个行为，有咩事可能你自己再去上诉、再解释，我哋就系因应呢个行为去作出票控”，可能呢个系食环署嘅工作状况。但对于一些市民、工友嚟讲，我就算之后真系要解释，中间系有时间成本，亦都会造成好多困扰。