申诉专员公署今日（9日）公布一项照顾者暂托服务的主动调查报告，发现使用率长期偏低。调查指，有服务提供单位涉嫌自设关卡“拣客”，例如要求申请人事先自费进行额外的医疗检查。

严重智障人士家长协会主席黎沛薇指有家长曾经反映，有院舍除了要求提交身体报告外，还会要求家长提交血液及肺部报告。曾有个案只想暂托子女一日，被院舍要求验血验肺，最终花费数千元，“智障人士有时都唔系咁容易出去验血……就算你大费周章验到，可能你都只系想暂住一两日”。她希望社署制定标准申请程序，并增加津助服务的名额，令照顾者更容易申请。

花数千元奔波体检换一晚暂托

申诉专员公署调查显示，有院舍在批核照顾者申请时，会要求提供精神健康检查、验肺报告以及尿意报告等，增加申请者负担。严重智障人士家长协会主席黎沛薇指，曾有家长反映，申请暂托服务时需提交身体检查以外的报告。其中有个案只想暂托子女一日，却被要求验血验肺，最终花费数千元才换来一晚的服务。

我哋智障人士，有时都唔系咁容易出去验血……就算你大费周章验到，可能你都只系想暂住一两日。

冀申请暂托手续愈简单愈好

黎沛薇表示，去年协会与社署反映问题后，情况好转。不过仍有家长反映，部分院舍所使用的“残疾人士院舍住客体格检验报告书”为旧版，部分公立医院医生拒绝签署，需找其他私家医生，料需额外花费200至300元，增加他们的负担。

当照顾者好辛苦，想有空间去休息时，其实个手续应该系愈简单愈好，愈方便到照顾者愈好，成本愈少愈好。

申诉专员公署调查又显示，社署会在计算住宿暂托服务时，会偶然空置纳入整体名额。不过黎沛薇指，偶然空置仅会在宿位出现短期空置时才会出现，例如原本的使用者短暂回家度假等。她希望政府可增加指定宿位，令照顾者更容易申请服务。