警队近年积极在社交媒体宣传，包括开设直播等。公共关系部多媒体传讯分课警司余刚表示，今个月警队各社交平台粉丝总和冲破700万，成为政府部门之冠。警方未来会用人工智能（AI）进行宣传工作，例如警队防罪节目采用AI主持，目前仍在测试本地观众的接受程度。

公共关系部多媒体传讯分课警司余刚表示，警队自2013年开设YouTube频道，陆续开设微博、X（前称Twitter）等社交平台，至今已发展成多互动网络，今个月各社交平台粉丝总和更冲破700万，成为政府部门之冠。

余刚称2019年社会事件期间警队被抹黑，警方因而开设社交媒体直播小队，首次以警方角度直播现场。近年警队在不同场合直播，如国庆烟花、北京阅兵等。至今警队已在社交媒体发布逾4万则帖文，进行5,623次直播场次，包括记者会、实况影片等，累计触及人数达31亿，观看次数有2.4亿。

另外，警队近年与公众协同创作项目，推动公共安全信息传播，包括邀请2至4岁小童饰演警察，提升其守法意识，亦借此接触年轻一代父母。警方又招募大学生参与真人节目，让他们体验不同部门工作。

至于宣传对年轻人的成效，余刚引述2024年一项调查显示，年轻人对政府的支持度逐步上升，又指部份参加活动的年轻人本身没关注警队专页，可见宣传触及率广。

随着近年骗案增多，余刚称防骗工作须“做得更仔细”，举例针对港漂的骗案，警方会在小红书及抖音宣传。他指，警方未来会用人工智能（AI）宣传，举例说警队每星期制作防罪节目，需动用不少人力物力，故考虑用AI进行主持工作，目前仍在测试本地观众的接受程度。