大埔宏福苑五级火造成严重人命伤亡，不少居民除了要补领身份证，更要补领八达通。港铁今天（27日）起在大埔墟站设立支援站，为受影响居民特快补领乐悠咭、残疾人士八达通，只需一日便可发出新咭，等候新咭期间，会获发已增值的临时八达通供使用。

特快一日补领乐悠咭、八达通

支援站在大埔墟站票务中心对开，多名港铁职员已在场协助受火灾影响居民。为遗失、损毁乐悠咭或残疾人士八达通的居民办理特快补领登记，会灵活弹性处理文件要求，并于翌日发出新咭。八达通公司八达通 Octopuss 会提供一张已增值的临时八达通，让居民于等候新八达通期间可以使用。

同时，新增临时免费流动充电器，供有需要人士借用。港铁指会留意居民需要 ，调整支援站服务。