宏福苑上周三（11月26日）发生五级火，大量灾民失去家园，连日来有市民到灾区附近捐赠物资。近日有社交媒体流传，政府弃掉一堆存放于大埔大元社区会堂所接收的捐赠物资，民政事务总署今（12月3日）在社交平台上澄清，“有关言论并非事实”，指部份二手衣服鞋袜满布污迹、破烂不堪，基于安全和卫生考虑，不会供受影响居民使用，所以才另行处理。

民政事务总署表示，十分感谢很多热心市民捐赠物资到灾场，政府一直加紧整理分类，确保受影响居民得到所需物资。署方指，现时收到的物资相当大量且充足，正统一整合所有捐献资料，并已就满足居民的中长期需要启动配对工作，以便把适用物资派送予有需要的地点。经过与相关政策局和捐献团体/人士的联系，已安排第一批物资（包括寝具和电器用品）运送至即将开放予居民入住的地点。