惩教署今日（16日）宣布全面推行视像探访电子预约服务，即日起，在囚人士的申报访客可透过一般探访电子服务平台，预约以遥距方式与在囚人士进行一般探访。访客可预约未来7天时间，并选择前往5间分别位于旺角、筲箕湾、上水、屯门及沙田的多用途家庭及更生服务中心，或荔枝角视像探访中心进行视像探访。

惩教署指，访客可使用“在囚人士认可交来物品电子订购服务”，由供应商直接将认可物品运送至有关惩教院所，减省在坊间搜购认可交来物品时间，以及免却携带有关物品前往探访的不便。

视像探访者须为在囚人士申报访客

现时还押人士每日可接受一次探访，每次限时15分钟，并且不得超过2名访客。定罪在囚人士则在每月可接受2次探访，每次限时30分钟，并不得超过3名访客。

根据惩教署最新安排，访客如欲使用视像探访电子预约服务，必须是在囚人士的申报访客，并预先完成一般探访电子服务平台的用户登记。每次视像探访后，均会扣减一个探访配额，而其他探访规定亦与实体探访相同。

惩教署提醒可用“电子订购服务”由供应商直接将认可物品送至院所

此外，视像探访的访客如欲购买认可交来物品予在囚人士，须透过一般探访电子服务平台上的认可交来物品电子订购服务订购有关物品。

惩教署：试行服务期间反应良好

惩教署表示，一直为因年长、怀孕、残疾或其他原因而不便前往惩教院所的在囚人士亲友提供视像探访服务。署方于今年11月11日起分阶段试行，为不同惩教院所的在囚人士的申报访客提供视像探访服务。试行服务自推出以来，反应良好，为访客提供更方便和以人为本的探访体验。

惩教署强调，视像探访服务旨在便利市民，为市民提供多一种选择，访客仍可按实际需要到惩教院所进行实体探访。