宏福苑11月26日发生五级大火，超过1900户居民失去家园，所有受影响灾民现已四散各区暂住，以致区内消费人流大不如前，毗邻宏福苑的广福商场及街市，过去一个月至少有3间店舖结业，包括面包店、猪肉档及菜档。

领展早前表示，计划向广福商场商户提供租金宽减措施，将持续至租约完结或最多12个月。但有商户感叹生意转差，对未来市况不乐观，考虑结业。另有新顶手经营的琴行女东主，遇上灾后流失部份学生，对前景黯淡甚感忧虑，尤其该舖位租期超过两年，认为获提供的减免方案不足够，遂发起联署并已收集数百位广福邨及宏福苑的街坊签名，促请领展提供长期减免。

商场租户料未到最差：迟啲连记者都冇兴趣行呢个地方先系最差

“我哋未到最差嘅时候，可能过多一头半个月，完全静晒，甚至连记者都冇兴趣行呢个地方，先系最差嘅时候。”广福商场一名不愿具名的商户表示，宏福苑发生火灾后一、两星期，部份商户如食肆、杂货铺等生意“未算差得好远”，因连日来有义工、民安队成员等人光顾。惟广福平台及悼念区清场后，前往宏福苑一带的人流减少，在最近一两星期，他终于感受到生意明显转差。

该商户表示，虽然领展向商场租户提供最多12个月租金减免，但他对未来市况不乐观，相信宏福苑居民不会在一年内回迁，生意未必有起色，故考虑结业。据他了解，不少商舖在数月后租约期满，“如果呢间商场闩多两三间舖，就完全冇吸引力。”他忧虑商舖种类减少，市民或改变消费模式，改往其他地方购物，“如果佢上嚟几次都揾唔到想要嘅嘢，可能以后都唔会嚟。”

琴行火灾翌日新开张即受影响　女东主：无法评估未来发展方向

同样位于广福商场的“多多咪琴行”亦受影响。负责人潘小姐说琴行于火灾翌日、即11月27日开张，开首数天近乎未有营业，主要向灾民提供援助，包括协助暂托儿童，让家长排队领取援助金等。她开业前预期每月吸纳数名新学生，惟现已无法评估未来半年的学生数量和未来发展方向。

她以往在同一间琴行工作，近月才接手经营。昔日有不少学生居于宏福苑，也有学生就读大埔浸信会公立学校，她原打算开业后继续授课。受火灾影响，灾民四散，部份校舍暂停使用并迁往别处，她因而流失一批学生。她续指，本来打算聘请部份导师跨区到琴行授课，惟因不想连累对方，她决定不续聘，改为招聘同样住在大埔区的导师，形容难度更高。

租户统计灾后生额大跌30%至50%　冀领展至少减租一半

据潘小姐说，现时领展计划向广福商场商户提供租金宽减措施，倘商户接受条款，须签署同意书。她指部份商户签署的原因，是租约期尚余数个月便完结；但不少租客就如潘小姐，租期还有超过两年，“宏福苑嘅事无三、五年都搞唔掂，如果只得12个月嘅减免，我哋实在冇信心签呢个协议。”

火灾发生至今一个月，广福商场有一间面包店结业，街市亦有猪肉档及菜档倒闭。潘决定发起联署，期望政府及领展正视宏福苑火灾后的长期影响，为广福商场提供长远减免方案，目前已收集数百个签名。她同时在邨内做问卷，整理商户受影响数据。根据调查，大部份商户自火灾后生意额大减三至五成，并期望领展至少减租五成才足够。潘亦期望领展派出高层人员会面。

潘小姐的琴行在开业前曾斥资20万元装修，她说最坏打算是“成笔钱冻过水”，至于未来路向，只能“过得一天算一天”。她感叹邨内顾客本来已经不多，宏福苑住客是经济能力较好的一群，能负担兴趣班，现在琴行几乎只余下广福邨的学生。前景黯淡，对于并非住在大埔的她来说，唯一庆幸是“仲有钱搭车入嚟（大埔）”。

领展回复查询表示，团队积极与广福商场及街市的商户沟通，向他们提供适切的援助，包括租金减免。领展亦向商户提供其他措施，例如弹性缴付租金安排、豁免因延迟付款而产生的利息及服务费。这些措施的具体安排，会因应商户的具体情况而制定。领展指，会与商户保持沟通，了解他们的后续营运情况，提供适切支援。