连锁集团寿司郎联乘人气日本卡通角色CHIIKAWA，今日（1月1日）推出3款寿司造型毛绒挂饰、手机挂绳、寿司碟等周边产品，周边精品产品被外卖食客极速换完，令堂食客人结帐时后反而无法换购。下午网上流传一张相片，可见位于荃湾绿杨坊的分店，怀疑有人换购不到周边产品，惊动警员入内调查。有网民就称：“玩到报警咁大件事！”另一帖文指，该店因堂食及外卖顾客涌到收银处而出现混乱，后来再加上其中一款“兔哥公仔”售罄，有顾客投诉而惊动警方。

警方表示，今日下午1时44分，接获荃湾蕙荃路22至66号绿杨坊一餐厅职员报案，指店内有4名客人，包括3女1男，因换购不到产品而与店内职员起争执。人员接报到场，经调查后，发现没有刑事成分，将案件列作“纠纷”处理。

其中一篇Threads帖文的PO主指，今早特意前往寿司郎排队换购CHIIKAWA产品，其间顾客发现堂食、外卖均可换购，导致现场一阵混乱，“即时一大班人转去买外卖，堂食𠮶班人见到又急急埋单去换公仔，谂住换完再返嚟食。”后来“兔哥公仔”被抢购一光，顾客不满投诉，后来更惊动警方，“见警察个样都有啲无奈，可能都唔知应该点介入。”

相片引起网民热议，有人指寿司郎早已明言堂食或外卖均可换购“其实一早已经写左堂食同外卖都可以买，如果真系为公仔而去，紧系用最快速度买，即系外卖。”、“咁佢规则系咁定，识买一定买外卖。”有人就指换不到周边而报警是小题大做“玩到报警咁大件事！”、“报咩警......?”、“咁都要报警……很难理解。”

至今午一时，寿司郎宣布外卖自取加购周边产品已全数售罄，需要暂停。部分分店已断货下午两时半，葵芳分店大部分周边只有少量剩余，惟预计入座的食客结帐时会售罄；琼华中心分店只有兔兔毛绒挂饰售完。