急症室等公营医疗服务元旦（1月1日）起加价，医院管理局同步放宽医疗费用减免门槛，合资格人数由30万增至140万人。但申请表多达九页，对基层长长而言，即便有社工在旁协助填表，也不易应付。72岁任职清洁工的翠姐，学历未达小学程度、近乎目不识丁，“真系有啲麻烦，我字又唔识，填到就填，填唔到就无办法。”

有社工认为除了医管局医疗专队，长者中心人员、地区关爱队也应帮手长者填表。不过认为即使申请对象懂字、有能力填写，但目前的医疗费用减免申请文件复杂、过程繁复，如果能够简化所有程序会更好。

《香港01》日前报道，有市民反映申请医疗费用减免过程奔波、资讯混乱。更有病人指在填写申请表时遇到困难，甚至不明白表格内容。

由于医疗费用减免涉及公帑，需通过入息和资产审查。当局要求申请人详细披露相关资料，表格分四个部份，要填写病人资料、家庭经济状况、其他家庭成员资料等，还需填写是否有股票、物业、年金，以及其他可变现的资产，例如车辆、黄金等。

长者花超过半小时仍未完成填表　需补领银行簿缺失纪录

72岁的翠姐任职清洁工，近期受胃痛困扰需照胃镜，由于无法负担日益加重的医疗费，决定申请费用减免。然而，学历未达小学程度、近乎目不识丁的她，单是平日面对日常预约诊症已感吃力，甚至要到私家诊看病。翠姐对着表格不禁皱眉，受访期间她花近十分钟仅填好姓名及出生日期。

最终翠姐花了超过半小时仍未完成填表，更因银行簿缺失纪录，需再到银行补领。翠姐认为，对于她这种情况的病人，的确很难申请到医疗费用减免，而且过程手续繁复，要再到银行补领资料，难免令病人却步。至于会否继续申请，“我填到就填，填唔到都冇办法。”

社工都感困难：申请表字体偏小、语句生硬难明

协助翠姐的社区组织干事连玮翘指出，近期不少街坊反映申请难。他形容这份申请表的难度系数“如综援级表格”，不仅字体偏小、语句生硬难明，连专业社工也需花时间厘清内容，对于教育程度低长者而言，独自填写几乎是不可能的任务。

连玮翘补充，除了这九页的申请表格，亦都有附表需要填写，总共近12页，未计其他要提供马会投注纪录、支付宝等纪录，形容十分之复杂，期望当局可以改善这部份行政工作，让有需要人士能够申请到所需要的服务。他认为除医管局医疗专队，长者中心、关爱队都应帮长者。

不过他认为即使申请对象懂字、有能力填写，但目前的医疗费用减免申请文件复杂、过程繁复，如果能够简化所有程序会更好。

政府周三（7日）表示，就医疗费用减免机制优化已设立专责队伍，协助病人处理申请事宜。连玮翘认为问题未必能够解决，前线工作量仍然一样大。他建议如费用减免申请能与其他福利计划连结、例如申请长生新津、领在职津贴人士等可以全部不用资产审查，事件会更简单。