八达通Call车易4.22推 连的士车队及预约平台 有一口价可退差额
【八达通/网约的士/Call车易】八达通今日(10日)公布4月22日起,推出本地版“Call车易”平台,将整合全港五支的士车队,以及多个网约的士平台,提供车型包括普通4座或6座、豪华车、特大行李车等,合计提供8,000辆的士,即以后乘客毋须再分别下载不同的网约车手机程式。
实际操作也非常简单,就像境外版“Call车易”,系统将根据用户定位及选项,寻找各平台车队中最接近用户的车辆,并提供不同车型的“一口价”,确认后可选择八达通、手机八达通或八达通钱包预先付款,若用户取消行程或预付车费比实际车费高,系统亦会立即退回款项。
本港五支的士车队已在去年7月28日起全部投入服务,但车队都有各自的召车手机程式,对乘客十分不便。八达通早前推出“Call车易”平台,只提供境外召车功能,涵盖多个港人热门旅游目的地,包括新加坡、马来西亚、泰国、越南及日本等,独欠香港本地。
Call车易合计提供8,000辆的士
八达通今日预告,将于4月22日推出本地版“Call车易”平台,整合全港五支的士车队、多个本地网约的士平台,以及提供无障碍车辆服务的社企平台,即以后乘客毋须分别下载不同的网约车手机程式,再上传资料登记成为用户。
八达通交通业务主管邓翠珊表示,届时用户只需要打开八达通手机程式,在主页或旅游页面点选“Call车易”,便可预约及付款,车型包括4座的士、6座的士、豪华的士、特大行李的士、无障碍的士等,合计提供8,000辆的士,八达通将会继续与更多平台合作。
确认“一口价”后再用八达通预付车费 若实际车费较低将退回差额
实际操作方面,就像境外版“Call车易”或内地的网约车平台,用户只要输入起点及终点,系统将提供不同车型的“一口价”,不同之处是确认可选择八达通、手机八达通或八达通钱包预先付款。
若预付车费比实际车费高,系统将会即时退回差额,若乘客取消行程也会即时退款,视乎不同的支付方式,用户可在手机程式拍卡取回差额,或是由系统自动退回八达通手机程式内。
召车期间遇到任何问题可联络八达通客服处理
八达通早前举行记者会曾透露,系统将根据用户定位及预设选项,寻找各平台车队中最接近用户的车辆,列出车型及收费等资讯供用户拣选。若用户召车期间遇到任何问题,可在系统中联络八达通客服,再转交由的士车队以解决事件。
的士司机方面,八达通公布将于今年六月优化“司机收入直接增值到八达通”安排,每月从商用八达通账户增值至八达通卡或手机八达通的转账上限,由5,000元划一提升至4万元,每年上限亦会按的士司机八达通银包账户级别,再作出相应调整。